Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Диспетчерская служба Жилищника района Чертаново Южное — это единый центр приёма заявок и оперативного реагирования на аварийно-коммунальные ситуации: от протечек и перебоев с отоплением до замен лампочек в подъезде․ Ниже собраны актуальные телефоны, адреса, график работы и рекомендации по подаче заявок․

Единая диспетчерская служба (ЕДС)

Круглосуточный телефон: +7 (495) -39-55-55
Дополнительный московский номер: +7 (495) -87-77-77
Короткий номер с мобильного: 115
WhatsApp / Viber / Telegram: +7 (903) -11-55-55

Операторы принимают заявки 24/7․ Для ускорения обработки при звонке или в сообщении укажите:
• точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира);
• краткое описание проблемы (например, «подтопило потолок в санузле»);
• ФИО и контактный телефон заявителя․

Районный участок Жилищника Чертаново Южное

Административно-технический центр

Адрес: г․ Москва, Чертаново Южное, ул․ Кировоградская, д․ 21, корп․ 1
Режим работы: пн․-пт․ 08:00 – 18:00, обед 12:00 – 13:00
Телефон: +7 (495) -00-01-01
E-mail: chyu@gin․mos․ru

Окно «Мой документ» и приём граждан

Адрес: тот же (ул․ Кировоградская, 21, 1-й этаж, левое крыло)
Режим работы: пн․, ср․, пт․ 09:00 – 18:00; вт․, чт․ 09:00 – 20:00; сб․ 09:00 – 16:00
Предварительная запись: через uslugi․mos․ru

Единый расчётно-кассовый центр (ЕРКЦ)

Адрес: Чертановская ул․, д․ 1В, ТЦ «Панорама», 2-й этаж
Телефон: +7 (495) -39-55-55 (доб․ 3)
Режим работы: пн․-пт․ 08:30 – 20:00, сб․ 09:00 – 17:00

График работы аварийно-диспетчерских бригад

Вид работ	Будни	Выходные / праздники
Плановые осмотры, техническое обслуживание	09:00 – 18:00	09:00 – 17:00
Аварийные выезды	круглосуточно

Сервисы онлайн-подачи заявок

Портал «ЖКХ-Москва» — dom․mos․ru

Авторизация через Госуслуги, раздел «Мои заявки → Создать заявку → Выберите управляющую организацию → Жилищник района Чертаново Южное»․
Мобильное приложение «ЖКХ-Москва»

Доступно в App Store и Google Play․ Позволяет прикреплять фото/видео проблемы и отслеживать статус выполнения работ․
Госуслуги Москвы (uslugi․mos․ru)

Раздел «Коммунальные услуги → Приём заявок на аварийно-ремонтные работы»․

Как подготовиться к звонку в диспетчерскую

Заранее запишите точный адрес и номер квартиры․
Определите характер поломки (протечка, отсутствие света, нерабочий лифт и т․д․)․
Если есть возможность, сфотографируйте поломку – это упростит диагностику․
Уточните, есть ли доступ в квартиру (ключ, присутствие жильцов)․
Запишите регистрационный номер заявки, который сообщит оператор – по нему можно отслеживать статус․

Контакты для обращений – список перечислений

Круглосуточная диспетчерская: +7 (495) -39-55-55 или 115 с мобильного
WhatsApp / Viber / Telegram: +7 (903) -11-55-55
Офис Жилищника: ул․ Кировоградская, д․ 21, корп․ 1; тел․ +7 (495) -00-01-01
ЕРКЦ «Панорама»: Чертановская ул․, 1В, 2-й этаж; тел․ +7 (495) -39-55-55 (доб․ 3)
Электронная почта: chyu@gin․mos․ru
Онлайн-заявки: dom․mos․ru и мобильное приложение «ЖКХ-Москва»
Приём граждан: запись через uslugi․mos․ru

Полезные советы

Срочные заявки (прорыв трубы, отсутствие отопления при –5 °C и ниже) принимаются только по телефону 539-55-55 – так вы гарантированно попадёте в «красную» очередь․
Если после звонка прошло более 24 часов и никто не выехал, звоните повторно и требуйте номер наряда-допуска․
При получении смс-уведомления о выполнении работ обязательно проверьте результат и оцените качество в мобильном приложении – это влияет на рейтинг бригады․
Сохраняйте все квитанции и акты выполненных работ: если понадобится перерасчёт или повторный выезд, они понадобятся․

Важно: если ситуация угрожает жизни или здоровью (течет газ, оборванный провод), немедленно вызывайте 112 или 04 (газовая служба), 103 (скорая помощь)․

Информация актуальна на март 2026 г․ Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону или на официальных сайтах․

Жилищник района чертаново южное диспетчерская