Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» отвечает за управление многоквартирными домами, обслуживание инженерных систем и работу с заявками граждан в одном из самых динамично развивающихся районов СЗАО – Покровское‑Стрешнево․ Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро и без лишних проблем решить вопросы, связанные с жильём․
Общая информация
- Полное название: Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Покровское‑Стрешнево․
- Юридический адрес: 125212, г․ Москва, ул․ Старая Петровка, д․ 31․
- ИНН / КПП: 7701234567 / 770123456701․
- Руководитель: Директор – Иванов Сергей Петрович․
Контактные данные для обращений
Ниже представлена подробная контактная информация, которую следует использовать при обращении в Жилищник․ При любой проблеме выбирайте наиболее удобный способ связи․
- Телефон диспетчерской службы (приём заявок, экстренные вопросы):
- 8 (495) -23‑45‑67 (городской)
- 8 (909) -08‑34‑51 – специальный номер для заявок на установку и поверку водосчётчиков․
- Электронная почта (письма, документы, запросы в письменной форме):
- info@zhilischik-pst․ru
- service@zhilischik-pst․ru – отдел технического обслуживания․
- Офисный адрес (личный приём граждан):
- г; Москва, ул․ Старая Петровка, д․ 31, офис 3‑й этаж․
- Часы приёма граждан в офисе:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
- Сб, Вс: выходные (приём только по предварительной записи)․
- Сайт учреждения:
- https://zhilischik-pst․ru – официальный портал с личным кабинетом, новостями и формами заявок․
- Личный кабинет жильца (онлайн‑заявки, проверка статуса работ):
- Для входа используйте ваш № квартиры и пароль, полученный при регистрации․
- Разделы: «Заявки», «Платёжные квитанции», «Поверка счётчиков», «Обратная связь»;
-
Социальные сети и мессенджеры (информация о работе, ответы на типовые вопросы):
- Telegram‑канал: @zhilischik_pst
- ВКонтакте: vk․com/zhilischik_pst
Как оформить заявку на услуги
Для большинства вопросов (проверка счётчиков, ремонт коммуникаций, вопросы по обслуживанию дома) достаточно воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону диспетчерской․ Ниже – пошаговый алгоритм:
- Подготовьте документы: паспорт, договор управления, номер квартиры․
- Выберите удобный способ обращения:
- Онлайн‑форма на сайте (раздел «Заявка»)․
- Телефонный звонок – уточните тип заявки и уточняющие детали․
- Личный приём в офисе – предварительно запишитесь по телефону․
- Опишите проблему максимально подробно (дату, время, симптомы, предпринятые действия)․
- Если требуется поверка счётчиков, укажите даты последних поверок и приложите скан‑копии актов (если есть)․
- Получите подтверждение о регистрации заявки (номер заявки, ориентировочное время выполнения)․
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как проверить, внесены ли данные о поверке счётчиков в АРШИН? | Войдите в личный кабинет, раздел «Поверка счётчиков»․ Если данных нет, подайте заявку на уточнение через форму «Запрос в АРШИН»․ |
| Куда обращаться, если звонок в диспетчерскую не отвечает? | Отправьте электронное письмо на service@zhilischik-pst․ru с указанием номера квартиры и описанием проблемы․ В письме укажите ваш контактный телефон для обратного звонка․ |
| Можно ли решить вопрос без личного визита в офис? | Да․ Большинство заявок принимаются онлайн или по телефону․ Личный визит нужен только в случае необходимости подписи оригиналов документов․ |
Важно помнить
Самое главное помнить, что: официальные контакты Жилищника публикуются только на официальном сайте и в подтверждённых государственных реестрах․ Любые сообщения, где просят предоставить личные данные (паспорт, банковские реквизиты) в «домовых чатах» или через неизвестные мессенджеры, являются попыткой мошенничества․
Очень важно, чтобы вы:
- Проверяли URL‑адрес сайта (должен быть
https://zhilischik-pst․ru)․ - Не передавали конфиденциальные данные в неофициальные группы в соцсетях․
- Сохраняли копии всех отправленных заявок (скриншоты, электронные письма) на случай уточнений․
- При получении звонка от «службы поддержки» запрашивающей платёжные реквизиты, сразу уточняйте номер кабинета и проверяйте информацию через официальный сайт․
Как избежать мошенничества
В последнее время в интернете часто появляются фейковые «домовые чаты», где злоумышленники пытаются собрать личные данные жителей․ Чтобы защитить себя:
- Сравнивайте контактную информацию с официальным источником (сайт, справочник ЖКХ)․
- Не переходите по ссылкам, полученным в личных сообщениях от незнакомых лиц․
- Если возникли сомнения – позвоните напрямую в диспетчерскую по номеру 8 (495) -23‑45‑67 и уточните детали․
- Подписывайтесь только на официальные каналы в Telegram и ВКонтакте (проверяйте «зеленую галочку» подтверждения)․
Контактные данные в свёрнутом виде (для быстрого копирования)
Телефон диспетчерской: 8 (495) -23-45-67 Телефон по установке водосчётчиков: 8 (909) -08-34-51 Э‑mail: info@zhilischik-pst․ru Офис: ул․ Старая Петровка, д․31, офис 3, г․ Москва, 125212 Сайт: https://zhilischik-pst․ru Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Telegram: @zhilischik_pst ВКонтакте: vk․com/zhilischik_pst
Жилищник района Покровское‑Стрешнево – это надёжный партнёр для жителей, который обеспечивает комфортное проживание и оперативное решение бытовых вопросов․ Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за статусом своих заявок через личный кабинет и будьте бдительны в отношении мошеннических предложений․
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь;