«Новый город» – это крупная управляющая компания, осуществляющая эксплуатацию и обслуживание
многоквартирных домов, жилых комплексов и коммерческой недвижимости в городе Орск․
Компания стремится обеспечивать комфортные условия проживания, своевременно устранять аварии
и предоставлять широкий спектр коммунальных услуг․
Центральный офис
- Адрес: 462403, Оренбургская область, г․ Орск, ул․ Ленина, д․ 34, офис 401․
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб–Вс – выходные․
- Телефон (многоканальный): +7 (3537) -3-45-67 (горячая линия)․
- E-mail: info@novgorod-orsk․ru
Диспетчерская служба
- Круглосуточно: +7 (3537) -0-00-00
- Viber / WhatsApp: +7 -09 123-45-67
- Электронная заявка: nsk-orsk․ru/dispatcher
Абонентский отдел
- Адрес приёма граждан: ул․ Ленина, д․ 34, 1-й этаж, каб․ 102․
- Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45․
- Телефон: +7 (3537) -3-45-60
- E-mail: abonent@novgorod-orsk․ru
Бухгалтерия и расчётный центр
- Адрес: ул․ Ленина, д․ 34, 4-й этаж, каб․ 405–408․
- Время приёма: Пн–Чт 08:30–17:00, Пт 08:30–16:00․
- Телефон: +7 (3537) -3-45-65
- E-mail: pay@novgorod-orsk․ru
Служба аварийных бригад
При аварийных ситуациях (прорыв труб, отсутствие отопления, перебои с электричеством)
вызывайте бригаду по телефону +7 (3537) -0-00-00․
Среднее время прибытия в черте города – 15–30 минут․
Отдел по работе с жителями
- Руководитель: Петрова Мария Сергеевна
- Телефон: +7 (3537) -3-45-68
- E-mail: residents@novgorod-orsk․ru
- Личный приём: вторник и четверг 15:00–17:00 (по предварительной записи)․
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя: nsk-orsk․ru/lk (оплата ЖКХ, подача показаний, отслеживание заявок)․
- Мобильное приложение: «Новый город Орск» (iOS, Android)․
- Онлайн-консультант на сайте: ежедневно 08:00–20:00․
Дополнительные контакты
- PR-отдел: press@novgorod-orsk․ru
- Юридический отдел: +7 (3537) -3-45-69
- Отдел кадров: hr@novgorod-orsk․ru
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/novgorod_orsk
- Telegram-канал: t․me/novgorod_orsk
- Instagram: @novgorod_orsk
Горячая линия по качеству услуг
Если вы недовольны качеством оказанных услуг, звоните на прямую линию генерального директора:
Телефон: +7 (3537) -3-45-55 (по будням 09:00–16:00)․
Важно помнить!
Все обращения и заявки фиксируются в единой CRM-системе․ Для максимально быстрого решения вопроса
при звонке или при личном визите обязательно имейте при себе номер лицевого счёта или адрес объекта․