Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
Содержание
- ООО «Таурус-Групп» — плюсы, минусы, отзывы
- ЖЭУ №24 (УК «Дельта») — плюсы, минусы, отзывы
- Контакты для обращений и жалоб
- Как правильно пожаловаться на управляющую компанию
ООО «Таурус-Групп»
Общая информация
- Адрес офиса: г․ Комсомольск-на-Амуре, пр-кт Мира, 38/3
- Рейтинг 2ГИС: 3․9 из 5 (38 оценок, 30 отзывов)
- Официальный телефон: 33-85-83
Что пишут жильцы
Негативные отзывы
- Третий день без воды․ «…из-за вас третий день стоит целый стояк без воды» (автор Наизусть Выучи)
- Отписки вместо реакции․ «Не корректный отзыв, пишите открыто ваш адрес, номер телефона и мы вам поможем…» — такой шаблонный ответ приходит на любую критику
- Ремонтные работы «вечно в процессе»․ У жильцов пр-та Мира, 38/3 регулярно «зависают» заявки на протечки крыши и подвалов
Положительные отзывы
- Некоторые жильцы отмечают вежливость аварийной службы и оперативность, если дело касается отключения воды (но не восстановления подачи)․
- «Оставьте обращение по 33-85-83, вам обязательно ответят» — единственный официальный канал связи, который компания регулярно озвучивает․
ЖЭУ №24 (УК «Дельта»)
- Адрес офиса: ул․ Гамарника, 21/3
- Рейтинг 2ГИС: 2․6 из 5 (30 оценок, 20 отзывов)
- Яндекс Карты: читать все отзывы
Ключевые жалобы 2023-2026 годов
Уборка территории и мусор
- «Двор не убирают с осени» (ул; Гамарника, 19/3)․
- «Детская площадка по пояс в траве» (Ленина, 30/2)․
- «Мусорные контейнеры стоят в грязи и луже, подойти невозможно»․
Содержание подъездов и подвалов
- «В подъезде вода и облака пара, диспетчер кладёт трубку» (Калинина, 15)․
- «Черная плесень на потолке, штукатурка осыпается на головы» (Ленинградская, 70/2)․
Отношение персонала
- «Матерятся в трубку, хамят» — отдел работы с долгами (февраль 2025)․
- «Менеджмента ноль, похоже на сельскую контору» — Level 15 Local Expert․
Капитальный ремонт и финансы
- «Покрасили фасады яркими красками за бешеные деньги — и всё!»
- «Попросила отчёт по оставшимся деньгам на доме․ В ответ тишина»․
Контакты для обращений
ООО «Таурус-Групп»
- Телефон диспетчера: 8 (4217) -3-85-83
- Адрес: пр-кт Мира, 38/3, Комсомольск-на-Амуре
- Приёмная: ежедневно 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- E-mail: taurus@kna․ru (официальный, проверять ответы в течение 5 дней)
ЖЭУ №24 (УК «Дельта»)
- Телефон диспетчера: 8 (4217) -5-36-14, 25-36-15
- Адрес: ул․ Гамарника, 21/3
- График работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Горячая линия администрации города: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Онлайн-приёмная мэрии: https://knao․ru
Куда ещё можно пожаловаться
- Роспотребнадзор — г․ Хабаровск, ул․ Муравьёва-Амурского, 15; тел․ 8 (4212) -0-70-60
- Жилищная инспекция Хабаровского края — 8 (4212) -2-12-89, эл․ почта gzhi27@yandex․ru
- Прокуратура Комсомольского района — пр-кт Ленина, 51; тел․ 8 (4217) -9-24-12
Как правильно пожаловаться на управляющую компанию
- Соберите доказательства․ Фотографии, видео, акты, чеки, квитанции, переписка в мессенджерах․
- Оформите заявление․ В заголовке укажите:
«Заявление о ненадлежащем исполнении управляющей компанией ___ (название) своих обязанностей»․ - Отправьте с уведомлением․ Письмо в УК — заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную приёмную на сайте мэрии․
- Дождитесь 30 дней․ Если ответа нет, переходите к следующей инстанции (жилинспекция, Роспотребнадзор, прокуратура)․
- Коллективная жалоба․ Чем больше подписей, тем выше шансы на быстрый результат․
Шаблон заявления (можно скачать здесь):
Управляющей компании «_______» Адрес: ______________________ От: _________________________ Тел․: _______________________ Заявление Прошу провести проверку и принять меры по устранению нарушений (указать: мусор, течь, плесень и т․д․) по адресу ________․ Приложения: фото, акты, квитанции․ Дата, подпись․
Важно! Ни одна жалоба не останется без внимания, если она оформлена грамотно и подкреплена доказательствами․ Не бойтесь отстаивать свои права — комфорт в вашем доме зависит именно от вашей активности․