Режим работы клиентского офиса

Диспетчерская служба и аварийно-ремонтная бригада

• Круглосуточно, без выходных и праздников
• Контактный телефон: 8 (41147) —54-47

Электронные сервисы (24/7)

1. Личный кабинет на сайте gku-nerungri.sakha.gov.ru
2. Мобильное приложение «УК Жилищник» (Android / iOS)
3. WhatsApp-чат: +7 -24 717-03-54

Контакты для обращений

Ниже приведён полный список каналов связи, по которым можно оперативно получить консультацию или оставить заявку.

• Центральный офис:
  
  г. Нерюнгри, ул. Ленина, 11 (вход со стороны двора, 1-й этаж)
• Телефоны:
  
  • Диспетчерская: 8 (41147) —54-47
  • Контакт-центр: 8 (800) -50-03-54 (звонок бесплатный)
  • Бухгалтерия: 8 (41147) —54-67
  • Отдел снабжения: 8 (41147) —54-57
• Электронная почта:
  
  • Общие вопросы: info@jk-nerungri.ru
  • Жалобы и предложения: control@jk-nerungri.ru
• Мессенджеры и соцсети:
  
  • WhatsApp / Telegram: +7 -24 717-03-54
  • VK: vk.com/zhilishnik_nyryngri
  • Telegram-канал: t.me/zhilishnik_nyryngri
• Приёмная по вопросам капремонта:
  
  Каб. 104 (вторник и четверг, 09:00–16:00)

Памятка по оформлению заявки

Важно! Чтобы заявка была принята без задержки, при себе или в сообщении обязательно укажите:

1. Адрес объекта (улица, дом, квартира/подъезд)
2. ФИО и контактный телефон заявителя
3. Краткое описание проблемы (вода, газ, отопление и т. д.)
4. Желательно, фото или видео неисправности

Праздничные дни 2026 года (режим не меняется)

В 2026 году диспетчерская и аварийно-ремонтная служба работают в штатном режиме даже в праздничные дни:

• 1–8 января (Новогодние каникулы)
• 23 февраля (День защитника Отечества)
• 8 марта (Международный женский день)
• 1 мая (Праздник Весны и Труда)
• 9 мая (День Победы)
• 12 июня (День России)
• 4 ноября (День народного единства)