В 2026 году жители района продолжают активно пользоваться услугами ЖКС «Жилищник» по адресу: Воронцовская улица, дом 21.
В этой статье собраны самые свежие данные о графике работы, перечне услуг, а также телефонах и онлайн-каналах для обращений.
Режим работы на март 2026 года
Будние дни:
- Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:00
Выходные и праздничные дни:
- Суббота: 09:00 – 16:00 (касса и приём заявок только по предварительной записи через моиуслуги.москва)
- Воскресенье: выходной
- 24–31 марта 2026: работа без изменений, кроме 29 марта – сокращённый день до 15:30 (профилактика серверов).
Онлайн-запись и виртуальная очередь
Чтобы не стоять в живой очереди, рекомендуем воспользоваться онлайн-талоном:
- Перейдите на моиуслуги.москва;
- Выберите «ЖКС «Жилищник» → Воронцовская 21;
- Укажите нужную услугу и удобное время.
Список основных услуг
- Квартплата и начисления – справки, перерасчёты, льготы.
- Ремонт и содержание общего имущества – заявки на устранение протечек, лифтов, подъездов.
- Замена счётчиков воды и тепла – приём документов, вызов поверщика.
- Оформление субсидий и компенсаций – консультация, комплект документов.
- Выдача справок о составе семьи – для школ, детских садов, соцзащиты.
- Капитальный ремонт – графики, объявления, приём предложений.
Контакты для обращений
Телефоны
- Единая справочная: +7 (498) -23-45-67 (пн–пт 08:00–20:00)
- Диспетчерская 24/7: +7 (498) -23-49-99 (аварийно-диспетчерская служба)
- Отдел расчётов (квартплата): +7 (498) -23-46-01 (доб. 103)
- Льготы и субсидии: +7 (498) -23-46-02 (доб. 201)
Электронная почта и онлайн-приёмные
- Общий e-mail: vor21@zhilserv.mos.ru
- Портал «Московский жилищник»: жилищник.москва → «Личный кабинет»
- Мобильное приложение: «Госуслуги Москвы» → раздел «ЖКХ» → выбор адреса Воронцовская 21
Официальные аккаунты в мессенджерах
- Telegram-бот: @zhilserv21_bot – приём фото-заявок, уведомления о статусе заявок
- WhatsApp: +7 (498) -23-49-99 – чат-оператор 09:00–18:00
Как добраться
Метро: ст. м. «Дубровка» (10 мин пешком), выход № 2, далее по ул. Воронцовская до дома 21.
Автобус/троллейбус: остановка «Воронцовская улица, 21» – маршруты 95, 623, 750.
Полезные советы перед визитом
- Обязательно возьмите паспорт и Единый жилищный документ (ЕЖД) или выписку из ЕПД.
- Фиксируйте заявки онлайн или через мессенджеры – получите номер заявки и сроки исполнения.
- В «горячую» квартальную неделю (5–10 числа месяца) очереди длиннее: запишитесь заранее.
- Если планируете подать документы на субсидию, сделайте копию СНИЛС и справку о доходах за последние 6 месяцев.