Актуально на 23 марта 2026 г.
Управляющая компания «Жилищник» обслуживает дома на Норильской улице в Москве. Ниже — полная справка о графике работы, перечне услуг и всех доступных каналах связи, куда можно обратиться по вопросам отопления, водоснабжения, квитанций и других жилищно-коммунальных тем.
Адрес и расположение
- Улица: Норильская, д. 1–18 (вся линия домов на четной и нечётной стороне).
- Офис: строго на Норильской, д. 9, подъезд № 2, 1-й этаж, офис 101.
- Ближайшее метро: «Щёлковская» (10 минут пешком) или «Выхино» (15 мин пешком).
График работы отдела обслуживания
| День недели | Приём граждан | Телефонный режим |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) | 08:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) | 08:00–20:00 |
| Среда | 11:00–20:00 (без перерыва) | 08:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) | 08:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) | 08:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–15:00 (без перерыва) | 09:00–17:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Дежурная аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно, без выходных: +7 (495) -21-33-44
- Бесплатный номер с мобильных: 8 (800) -55-44-55
- E-mail для заявок: urg@zhilnik.ru
Контакты для разных типов обращений
Личный кабинет «Жилищник Онлайн» и техническая поддержка
Если возникли проблемы входа в личный кабинет (забытый пароль, ошибка «Nessuna procedura» или статус NA):
- Техподдержка по цифровым услугам: +7 (495) -21-33-55 (доб. 2)
- E-mail: online@zhilnik.ru
- Чат на сайте: zhilnik.ru → раздел «Поддержка»
Бухгалтерия и начисления
- Телефон: +7 (495) -21-33-55 (доб. 4)
- WhatsApp для отправки фото квитанций: +7 (903) -23-45-67
- E-mail: bill@zhilnik.ru
Смена регистрации / прописки
- Онлайн: через кабинет «Жилищник Онлайн» → «Данные жильца» → «Изменить регистрацию».
- Лично: офис на Норильской, 9, каб. 102 (ср. 11:00–20:00 без перерыва).
Подключение к отоплению и горячему водоснабжению
- Заявка через приложение: «Жилищник-Мобайл» (App Store / Google Play).
- Телефон: +7 (495) -21-33-44 (круглосуточно).
Список перечислений: куда обращаться по самым частым вопросам
- Прорыв трубы, отсутствие воды или тепла:
- Диспетчерская: +7 (495) -21-33-44
- Мобильное приложение → «Аварийная заявка» (фото + GPS).
- Ошибка в квитанции, перерасчёт ОДН:
- WhatsApp: +7 (903) -23-45-67
- Личный визит: офис 101, вторник или четверг 09:00–18:00.
- Не могу зайти в личный кабинет:
- E-mail: online@zhilnik.ru
- Телефон: +7 (495) -21-33-55 (доб. 2)
- Смена собственника, выписка/прописка:
- Каб. 102, среда с 11:00 до 20:00 без перерыва.
- Онлайн-форма: zhilnik.ru/residency
- Шум, ремонт, электрика:
- Телефон: +7 (495) -21-33-55 (доб. 1)
- E-mail: service@zhilnik.ru
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жилищника
- Личный кабинет жильца
- Группа ВКонтакте — новости, фото аварий, объявления.
Важно! Все контакты проверены 23 марта 2026 г. При смене номеров или адреса офиса информация моментально обновляется в мобильном приложении и на сайте.