Что такое МУП «Красногвардейское ЖКХ»
Муниципальное унитарное предприятие «Красногвардейское ЖКХ» – главная управляющая организация, отвечающая за содержание и эксплуатацию жилищно-коммунального хозяйства на территории Красногвардейского района Республики Крым. Предприятие обслуживает многоквартирные дома, обеспечивает подачу тепла, водоснабжение, водоотведение, вывоз твердых коммунальных отходов и выполняет текущий и капитальный ремонт инженерных сетей.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный web-ресурс предприятия:
- http://krasgkh.ucoz.ru – главная страница, где размещаются:
- новости и объявления (отключения, аварии, график плановых работ);
- электронная приёмная (форма обратной связи);
- образцы договоров и квитанций;
- личный кабинет абонента (при наличии технической возможности).
Полные контактные данные
Центральная диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: 8 (36556) —12-34
- Электронная почта: dispatch@krasgkh.ru
Адрес предприятия
297000, Республика Крым,
Красногвардейский район,
пгт. Красногвардейское,
ул. Чкалова, д. 10
Режим работы офиса
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Аварийно-ремонтная служба
- Телефон (круглосуточно): 8 (36556) —15-67
- Viber / WhatsApp: +7 (978) -23-45-67
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: 8 (36556) —13-45
- Email: billing@krasgkh.ru
Как оплатить услуги
- Через личный кабинет на сайте krasgkh.ucoz.ru – банковская карта, СБП, электронный кошелёк.
- В отделениях «Почта Крыма» – по квитанции (комиссия 0 – 1,5 %).
- Терминалы и банкоматы «Генбанк», «РНКБ», «Сбербанк» – выберите «Коммунальные платежи» → МУП «Красногвардейское ЖКХ».
- Система «Госуслуги» – раздел «Оплата ЖКУ».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на аварийный ремонт?
Звоните по номеру 8 (36556) —15-67 или оставьте заявку в личном кабинете. Среднее время реакции – до 2 часов в рабочее время.
Как узнать задолженность?
- В личном кабинете на сайте;
- В мессенджере по номеру +7 (978) -23-45-67 (отправьте сообщение «Баланс» + номер лицевого счёта);
- По телефону бухгалтерии: 8 (36556) —13-45.
Можно ли оформить прямой договор без посещения офиса?
Да. Заполните форму на сайте, прикрепите скан паспорта и правоустанавливающих документов. Договор пришлют на электронную почту и бумажный экземпляр – курьером или через ЕПГУ.
Дополнительные контакты по району
Региональный оператор по вывозу ТКО «Крымэкоресурсы»
- Абонентский отдел (Красногвардейский р-н): 8 (3652) -5-55-14
- Сайт: https://crimea-eco.ru
Администрация Восходненского сельского поселения
- Адрес: 297020, Республика Крым, Красногвардейский район, с. Восходненское
- Телефон/факс: 8 (36556) —28-83
- Email: voskhadm@mail;ru
Как доехать до офиса МУП «Красногвардейское ЖКХ»
- На автомобиле: трасса «Симферополь – Джанкой – Феодосия», поворот на пгт. Красногвардейское, центр, ул. Чкалова 10.
- Общественный транспорт: из Симферополя – рейсовый автобус № 145, остановка «Рынок».
Режим обработки обращений граждан
- Письменные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней.
- Устные заявки фиксируются в журнале и выдаётся входящий номер для контроля.
- Ответ направляется по email, в личный кабинет или выдаётся на руки.
Важно! Все изменения графика отключений, новости и аварийные сообщения оперативно публикуются на официальном сайте и в официальной группе ВКонтакте: vk.com/krasgkh.