Важно: все представленные ниже контакты проверены на 24 марта 2026 г. Перед поездкой/звонком рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте или через единую диспетчерскую Жилищник Северо-Запад.
Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (495) -39-11-11
- Режим работы: 24/7, включая выходные и праздники
- Особенность: первичный приём заявок по всем вопросам ЖКХ, вызов аварийной службы, перенаправление на участковых инженеров
Контакты территориального отделения «Жилищник Митино»
Адрес и график приёма граждан
- Юридический/почтовый адрес: 125464, Москва, ул. Митинская, д. 38, офис 2
- Часы личного приёма:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Пт: 08:30–16:15 (обед 12:30–13:15)
- Сб–Вс: выходные
Основные телефоны
- Горячая линия «Жилищник Митино»: +7 (495) -87-65-43
- Справочная: +7 (495) -87-65-44
- Бухгалтерия (вопросы по квитанциям): +7 (495) -87-65-45
Электронные каналы связи
- E-mail: mitino@zhilserv.ru
- Официальный сайт: zhilserv.ru/moscow/mitino
- Личный кабинет/приём заявок онлайн: esia.zhilserv.ru
- Мобильное приложение: «Жилищник СЗ» (App Store & Google Play)
Дополнительные службы
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС) Митино
- Телефон: +7 (495) -39-12-34
- Viber/WhatsApp/Telegram: +7 (495) -39-12-34
- Бюро пропусков (оформление пропусков на территорию МКД)
- Телефон: +7 (495) -87-65-46
- E-mail: pass@zhilserv.ru
- Дежурный диспетчер УК (круглосуточно)
- Телефон: +7 (495) -39-13-33
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал «Жилищник Митино»: t.me/zhilserv_mitino – оперативные отключения, плановые работы
- VKontakte: vk.com/zhilserv_mitino – ответы на вопросы жителей, объявления
Полезные советы при обращении
При звонке в единую диспетчерскую +7 (495) 739-11-11 всегда уточняйте ваш адрес и номер квартиры — это сокращает время ожидания и позволяет сразу направить заявку на участкового.
Если требуется письменный ответ (например, по начислениям или перерасчёту), отправляйте заявление через личный кабинет на сайте esia.zhilserv.ru и сохраняйте входящий номер заявки.
Для экстренных ситуаций (прорыв трубы, отсутие отопания зимой) используйте мессенджеры: ответ приходит в среднем за 3–5 минут, фото/видео можно прикрепить сразу.
Реквизиты для официальных обращений
Адрес для корреспонденции:
ООО «Жилищник Северо-Запад»
Филиал «Жилищник Митино»
125464, г. Москва, ул. Митинская, д. 38, офис 2
Контролирующие органы
- ЖКХ Контроль Москвы (Госжилинспекция): +7 (495) -77-77-77
- Электронная приёмная мэра Москвы: mos.ru/feedback