Ниже вы найдёте подробную инструкцию, как быстро и без лишних нервов обратиться в управляющую компанию «Хороший Дом» в г. Чита по любому вопросу: от аварийной заявки до личного приёма руководства.
Содержание
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Центральный офис и часы работы
- Отделы и специалисты: прямые телефоны
- Онлайн-каналы и мессенджеры
- Личный приём и адрес для корреспонденции
- Полезные советы: как правильно подать заявку
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (3022) -5-67-89 — звонок бесплатный с городских и мобильных номеров.
- WhatsApp: +7 (3022) -5-67-89 (те же цифры), удобно отправлять фото и видео поломок.
- Viber: +7 (3022) -5-67-89.
- Telegram-бот: @UK_HoroshiyDom_Bot, оформляет заявку за 30 секунд и присылает статус «В работе»/«Выполнено».
Центральный офис
Адрес: г. Чита, ул. Амурская, д. 10, офис 301 (3-й этаж, вход со стороны двора, табличка «Хороший Дом»).
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб-вс — выходные.
Телефон справочной: +7 (3022) -5-67-00 (многоканальный).
Отделы и специалисты: прямые телефоны
| Отдел / специалист | Внутренний номер | Городской номер | Эл. почта |
|---|---|---|---|
| Бухгалтерия (оплата ЖКУ, начисления) | 103 | +7 (3022) -5-67-03 | buh@horoshiydom.ru |
| Отдел аренды и продажи парковок | 105 | +7 (3022) -5-67-05 | parking@horoshiydom.ru |
| Юридическая служба (претензии, суды) | 107 | +7 (3022) -5-67-07 | law@horoshiydom.ru |
| Отдел контроля качества (жалобы на подрядчиков) | 110 | +7 (3022) -5-67-10 | control@horoshiydom.ru |
| PR и связи с общественностью | 111 | +7 (3022) -5-67-11 | press@horoshiydom.ru |
Онлайн-каналы и мессенджеры
- Официальный сайт: www.horoshiydom.ru — личный кабинет, онлайн-оплата, отслеживание заявок.
- Мобильное приложение: «Хороший Дом» в Google Play и App Store.
- ВКонтакте: vk.com/horoshiydomchita, новости, опросы, фотоотчёты о работах.
- Telegram-канал: t.me/horoshiydom_chita — срочные уведомления (отключение воды/тепла).
- Instagram: @horoshiydomchita — эксклюзивные stories с объектов.
Личный приём и корреспонденция
График приёма граждан
- Директор: вторник и четверг 15:00–17:00 (по предварительной записи через call-центр).
- Инженеры участков: пн, ср, пт 09:00–16:00 (офис 301, каб. 8).
Почтовый адрес
672000, г. Чита, ул. Амурская, д. 10, офис 301, УК «Хороший Дом».
Как правильно подать заявку: 5 простых шагов
- Уточните адрес. В заявке всегда указывайте: улица, дом, подъезд, квартира, этаж.
- Сфотографируйте проблему. Это сократит срок реакции диспетчера и поможет бригаде взять нужное оборудование.
- Выберите канал. Для срочных аварий звоните 45-67-89; для остальных вопросов — личный кабинет или мессенджеры.
- Сохраните номер заявки. После оформления в SMS или в Telegram-боте придёт номер (например, №123456). Именно по нему можно отследить статус в реальном времени.
- Подтвердите выполнение. После получения SMS «Заявка закрыта» проверьте качество работы и, при необходимости, ответьте «Нет» — тогда заявка вернётся на доработку.
Коротко: самые важные контакты на «скорую руку»
- Аварийка: +7 (3022) -5-67-89
- Справочная: +7 (3022) -5-67-00
- Сайт: www.horoshiydom.ru
- Telegram-бот заявок: @UK_HoroshiyDom_Bot
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменении номеров или режима работы компания публикует обновления в своих официальных Telegram-канале и на сайте.