ФИО и краткая биография
Фамилия, имя, отчество: Евгений Викторович Пономарёв
Родился 17 августа 1977 года в Волгограде․ Окончил Волгоградский государственный технический университет по специальности «Горное и нефтегазовое дело»․ С 1999 года работает в газовой отрасли: начинал мастером участка, затем занимал должности главного инженера, заместителя генерального директора по эксплуатации․ С марта 2022 года назначен на пост генерального директора АО «ВолгоградОблГаз»․
Основные обязанности
- Обеспечивает бесперебойную поставку природного газа населению и промышленным предприятиям Волгоградской области․
- Координирует работу 12 филиалов и 3 200 сотрудников компании․
- Представляет интересы АО «ВолгоградОблГаз» в органах власти, СМИ и перед акционерами․
- Курирует капитальные инвестиционные проекты (в 2025 году объём инвестиций превысил 2,8 млрд рублей)․
- Организует взаимодействие с аварийно-диспетчерской службой 04 и региональными службами спасения․
Контакты для обращений
Приёмная генерального директора
Телефон (многоканальный):
+7 (8442) -5-55-55
Email: dir@vologda-gaz․ru
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 (по московскому времени)․
Единая «горячая линия» для жителей
Телефон: +7 (8442) -0-04-04
WhatsApp / Viber: +7 -05 304-04-04
Бесплатно со всех операторов РФ․
Круглосуточно, без выходных․
Личный приём граждан
- Адрес: 400005, г․ Волгоград, ул․ Советская, д․ 2, 3-й этаж, каб․ 301․
- Дни приёма: каждая 2-я и 4-я среда месяца․
- Запись: предварительно через портал volgogradoblgaz․ru/reception или по телефону 25-55-55․
Онлайн-обращения
Форма обратной связи:
volgogradoblgaz․ru/contacts/feedback
Мессенджер-бот «Газ-Волга» в Telegram: t․me/VolgaGasBot
Дополнительные контакты отделов
| Отдел | Телефон | |
|---|---|---|
| По работе с корпоративными клиентами | +7 (8442) -5-60-60 | corp@vologda-gaz․ru |
| По вопросам безопасности и аварийным ситуациям | +7 (8442) -0-04-04 | emergency@vologda-gaz․ru |
| Пресс-служба | +7 (8442) -5-65-65 | press@vologda-gaz․ru |
Очень важно помнить!
1․ При звонке в «горячую линию» всегда имейте под рукой лицевой счёт или номер договора — это ускорит обработку обращения․
2․ На личный приём можно записаться не ранее чем за 14 дней и не позднее чем за 2 рабочих дня до даты визита․
3․ Все обращения граждан регистрируются в Единой информационной системе «Газ-Волга»; срок ответа — до 30 календарных дней с момента регистрации․
4․ Если вопрос требует срочного вмешательства (запах газа, утечки), звоните 04 или +7 (8442) -0-04-04 немедленно․
Данные актуальны на 24 марта 2025 г․ Возможные изменения публикуем на официальном сайте volgogradoblgaz․ru и в официальных Telegram-каналах компании․