Контактная информация и список сервисов УК «Жилищник Ломоносовского проспекта»
Управляющая компания «Жилищник Ломоносовского проспекта» обслуживает жилой фонд на территории одного из самых протяжённых проспектов столицы. Ниже приведены актуальные контактные данные, график работы и перечень услуг, за которые отвечает организация.
Официальные контакты
- Адрес офиса:
119234, г. Москва, Ломоносовский проспект, д. 29, корп. 1, офис 14. - Телефон «горячей линии»:
+7 (495) -54-50-00 (круглосуточно). - Телефон диспетчерской:
+7 (495) -54-50-01 (ежедневно 08:00–20:00). - E-mail для обращений:
info@zhilonlomonos.ru - Официальный сайт:
zhilonlomonos.ru - WhatsApp / Telegram:
+7 (495) -54-50-00
График работы офиса обслуживания жильцов
| День | Время |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Перечень служб и контакты специалистов
Диспетчерская служба
- Что решает: приёмы заявок на аварийные ситуации (прорыв трубы, отключение электроэнергии, протечки).
- Контакт: +7 (495) -54-50-01 (круглосуточно).
Бухгалтерия
- Что решает: вопросы по квитанциям, перерасчёты, льготы и субсидии.
- E-mail: buh@zhilonlomonos.ru
- Телефон: +7 (495) -54-50-07
- Личный приём: вторник и четверг 09:00–17:00 (по предварительной записи).
Отдел капитального ремонта
- Что решает: заявки на текущий и капитальный ремонт, выдача разрешений на перепланировку.
- E-mail: remont@zhilonlomonos.ru
- Телефон: +7 (495) -54-50-12
Юридический отдел
- Что решает: консультации по вопросам долгов, судебных исков, заключение договоров найма.
- E-mail: law@zhilonlomonos.ru
- Телефон: +7 (495) -54-50-09
Отдел по работе с обращениями граждан
- Что решает: регистрация письменных и электронных обращений, контроль исполнения.
- E-mail: reception@zhilonlomonos.ru
- Онлайн-форма: zhilonlomonos.ru/appeal
Порядок обращения в «Жилищник Ломоносовского проспекта»
- Выбор канала связи: телефон, e-mail, личный визит или мессенджер.
- Формулировка заявки: укажите адрес, ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
- Получение номера заявки: при подаче через сайт или диспетчерскую вам выдадут трек-номер.
- Контроль сроков: стандартный срок исполнения – до 10 рабочих дней; по авариям – до 24 часов.
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение «ЖКХ-Москва»: ищите вашу УК по адресу «Ломоносовский проспект».
- Госуслуги: раздел «ЖКХ – Подать заявление в управляющую компанию».
- Социальные сети: официальная группа ВКонтакте.
Важно! Сохраняйте номер заявки и скриншоты переписок для быстрого решения спорных вопросов.
Режим обработки обращений: с 08:00 до 20:00 ежедневно, аварийка – 24/7.