Жилкомсервис г. Новодвинск — муниципальное УК, обслуживающее более 500 многоквартирных домов и 40 000 жителей. С 2022 года компания полностью перевела расчёты ЖКУ и взаимодействие с жителями в электронную форму через «Личный кабинет».
Что можно сделать в личном кабинете
- Просмотр начислений и долгов — актуальные данные приходят из ЕПД каждое 3-е число месяца.
- Оплата ЖКУ без комиссии — карты Visa, Mastercard, Мир, СБП, а также Google Pay и Apple Pay.
- Отправка показаний ИПУ — 24/7, с автоматической проверкой на логические ошибки.
- Заявки на ремонт и аварийку — фото- и видеоприкрепление, статус «Принято → В работе → Выполнено».
- Электронная подпись документов, договоры управления, акты выполненных работ.
- История платежей и квитанций — скачать PDF за любой период, начиная с 2015 г;
- Управление автоплатежами и рассылками — настройка СМС или e-mail уведомлений.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на официальный сайт УК или скачайте мобильное приложение «ЖКС-Новодвинск» (Android, iOS).
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (9 цифр) и последние 6 цифр СНИЛС собственника/нанимателя.
- Придумайте пароль не менее (обязательны заглавные, строчные буквы и цифры).
- Подтвердите e-mail и/или номер телефона одноразовым кодом.
- Готово! Впервые авторизуйтесь и заполните профиль (Ф.И.О., адрес, e-mail, телефон).
Вход в личный кабинет
Через браузер:
- https://lk.жилкомсервис-новодвинск.рф
- Введите лицевой счёт и пароль → «Войти».
Через мобильное приложение:
- Откройте «ЖКС-Новодвинск» → кнопка «Войти» → отсканируйте QR-код на квитанции или введите данные вручную.
Как оплатить ЖКУ онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите «Оплатить» → «ЖКУ за текущий месяц» (или «Произвольную сумму»).
- Нажмите «К оплате».
- Выберите способ оплаты и подтвердите транзакцию.
- Квитанция PDF придёт на e-mail и сохранится в «Истории платежей».
Тарифы и скидки
| Услуга | Цена с , ₽ | Скидка при 100 % оплате до 25-го числа |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 38,42 за м³ | 3 % |
| Горячее водоснабжение | 198,17 за м³ | 3 % |
| Электроэнергия (однотарифный) | 4,91 за кВт·ч | 2 % |
| Отопление | 2 122,06 за Гкал | 3 % |
| Капремонт | 9,07 за м² | — |
Ошибки и способы их решения
- «Неверный лицевой счёт» — проверьте 9 цифр, без пробелов и тире.
- Не приходит СМС-код — убедитесь, что номер введён корректно, проверьте папку «Спам».
- Не загружаются фото в заявке — размер файла до 5 МБ, формат JPG/PNG.
- Ошибка 500 при оплате — очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер (Chrome 120+, Firefox 115+).
- Потеряли пароль — нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail или телефон → следуйте инструкции.
Контактная информация
Если возникли вопросы, которые не удалось решить онлайн:
- Телефон единой справочной службы:
+7 (81846) —00-00
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной. - Электронная почта:
help@jks-novodvinsk.ru
Ответ приходит в течение 1 рабочего дня. - Онлайн-чат:
На сайте и в мобильном приложении (иконка «💬» в правом нижнем углу). - Личный приём:
г. Новодвинск, ул. Ленина, д. 23, офис 14.
Приём граждан: пн-пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). - Viber-бот:
Добавьте @novodvinsk_jks для быстрой проверки долгов и оплаты.
Полезные советы
- Настройте автоплатёж, деньги спишутся 15-го числа, и вы получите скидку 3 %.
- Актуализируйте показания счётчиков с 15-го по 25-е число, чтобы избежать перерасчёта.
- Подключите push-уведомления в приложении, чтобы мгновенно получать статус заявок.
- Храните PDF-квитанции на Google Диске или Яндекс.Диске, пригодятся при спорах.
Работайте с ЖКУ легко: пользуйтесь «Личным кабинетом» Жилкомсервиса Новодвинск!