ООО «Центр надёжности» (сокращённо — ЦН), российское энергетическое предприятие‚ активно участвующее в управлении распределительными и сбытовыми активами на территории Пермского края и других регионов Урала. В 2025–2026 гг. компания переживает масштабную реорганизацию акционерного состава‚ в результате которой меняются как собственники‚ так и модель управления ключевыми энергосбытовыми активами. Ниже — подробности о компании‚ её роли на рынке‚ а также актуальные контакты для обращений.
Ключевые факты о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Центр надёжности».
- Сокращённое наименование: ООО «ЦН».
- Дата регистрации: 2019 год (Пермь).
- Основная деятельность: управление энергосбытовыми компаниями‚ обеспечение надёжного электроснабжения‚ реализация электроэнергии конечным потребителям.
- Активы: доли в Пермской энергосбытовой компании‚ ряде распределительных предприятий и сервисных компаниях.
- Количество обслуживаемых потребителей: более 750 тыс. физических лиц и 40 тыс. юридических лиц.
История и последние изменения собственников
В 2021–2025 гг. ООО «Центр надёжности» входило в группу «КЭС-холдинга» — одного из крупнейших частных электроэнергетических холдингов России. Однако по итогам переговоров‚ завершившихся 21 марта 2026 года‚ стороны договорились о новой модели совместного управления Пермской энергосбытовой компанией (ПАО «Пермэнергосбыт»).
- 21 марта 2026 г. — опубликованы сведения ЕГРЮЛ о полном выходе ООО «Центр надёжности» из числа участников ПАО «Пермэнергосбыт».
- 22–24 марта 2026 г. — между КЭС-холдингом и ООО «ЦН» подписаны соглашения о совместном управлении активами‚ включая передачу операционного контроля за сбытом КЭС-холдингу‚ а ЦН сохраняет функции технического оператора и сервисной поддержки.
- С 25 марта 2026 г. — переходный период: клиентам сохранены прежние расчётные счета и договоры‚ но в ближайшие месяцы возможны изменения в личных кабинетах‚ ЕЛС и точках оплаты.
Почему это важно для потребителей
- Договоры энергоснабжения действуют без изменений — не требуется подписывать новые бумаги.
- Лицевые счета‚ тарифы и льготы остаются прежними до специального уведомления (см. контакты ниже).
- Обязанности по оплате исполняются по тем же реквизитам‚ что и раньше.
- Единый контакт-центр обслуживает вопросы как бывших клиентов ПАО «Пермэнергосбыт»‚ так и новых абонентов‚ подключённых к сервисам ООО «ЦН».
Контакты для обращений
Очень важно! Все официальные каналы связи указаны только на сайтах и в документах компании. Ниже — проверенные и актуальные на 24 марта 2026 года контакты.
| Тип обращения | Контакт | Режим работы (мск) | Примечания |
|---|---|---|---|
| Единая справочная | 8-800-775-0-775 (бесплатно по РФ) | круглосуточно | Автоинформатор + оператор |
| WhatsApp / Viber | +7-342-259-0-259 | 08:00–20:00 | Фото чеков‚ показания счётчиков |
| Электронная почта | info@perm.cenerg.ru | 24/7‚ ответ в течение 1 раб. дня | Тема письма: «Вопрос клиента / партнёра» |
| Личный кабинет | lk.perm.cenerg.ru | 24/7 | Оплата‚ передача показаний‚ заявки |
| Центр обслуживания клиентов (ЦОК) | г. Пермь‚ ул. Сибирская‚ 47 | Пн–Пт 08:30–18:00 Сб 09:00–15:00 | Очередь онлайн через терминал |
| Пресс-служба КЭС-холдинга (СМИ/акционеры) | press@kes-holding.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 | Тема письма: «Для пресс-службы» |
Частые вопросы клиентов (FAQ)
- Вопрос: Меняется ли тариф с 25 марта?
Ответ: Нет‚ тарифы утверждает регулятор (Пермэнергокомиссия). Изменения‚ если они будут‚ объявят заранее. - Вопрос: Как передать показания счётчика в переходный период?
Ответ: Через личный кабинет‚ мессенджеры‚ звонок 8-800-775-0-775 или мобильное приложение «ЦН-Энергия». - Вопрос: Можно ли подключиться к прямому договору с КЭС-холдингом?
Ответ: Пока нет. Все клиенты обслуживаются в существующей модели совместного управления.
ООО «Центр надёжности» продолжает обеспечивать стабильное электроснабжение Пермского края‚ несмотря на изменения в акционерной структуре. Все основные сервисы для потребителей сохранены‚ а переходный период будет максимально комфортным. При любом вопросе используйте официальные контакты для обращений‚ приведённые выше‚ и следите за обновлениями на сайтах и в push-уведомлениях личного кабинета.