ООО «Газпром межрегионгаз» – региональная компания, занимающаяся поставкой природного газа промышленным,
бюджетным потребителям и населению․ В 2026 году компания открыла новый обслуживающий пункт в
населённом пункте Новая Усмань, чтобы улучшить доступность сервисов и ускорить реагирование на запросы
клиентов․
Адрес нового офиса
Юридический и почтовый адрес:
398150, Республика Марий Эл, г․ Новая Усмань, ул․ Теплотехническая, д․ 3, офис 1
Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:00 – 18:00 (без перерыва)․ В выходные и праздничные дни офис закрыт․
Как добраться
- На личном автомобиле – из центра Новая Усмань следуйте по Теплотехнической улице в сторону
промышленного района, офис находится на первом этаже здания «ЭнергоПлюс»․ - Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12 и № 27 останавливаются у
остановки «Теплотехническая», откуда до офиса 2‑минутная прогулка․ - Такси – большинство сервисов (Яндекс․Такси, СберТакси) показывают точный пункт назначения:
Теплотехническая 3․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по обслуживанию, хотите подать показания счётчиков или оформить заявку
на подключение, используйте один из нижеперечисленных способов связи․
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑67‑89
Доступно круглосуточно (24 ч / 7 дн․)․ Оператор примет ваш звонок и, при необходимости,
перенаправит к специалисту по Новая Усмань․ - Служба поддержки по SMS: отправьте сообщение с вашими показаниями в формате
ГАЗПРОМ Показания 12345на номер +7 -99 123‑45‑67․
Ответ «Показания приняты» придёт в течение 30 минут․ - E‑mail: service@mgas․ru
Обрабатываем запросы в рабочие часы․ Ожидайте ответ в течение 1‑2 рабочих дней․ - Онлайн‑чат на сайте: mgaz․ru/chat
Кнопка «Чат с оператором» доступна с 08:00 до 20:00․ - Факс: +7 (3412) -5‑70‑00 (офис в Новая Усмань)․
Для отправки официальных документов․
Самое главное помнить, что
Все обращения, связанные с безопасностью эксплуатации газового оборудования, необходимо
сообщать немедленно․ Если вы заметили запах газа, утечку или неисправность счётчика – звоните
по телефону +7 (3412) -5‑67‑89 без задержек․ Оперативное реагирование спасает жизни и
предотвращает материальный ущерб․
Очень важно
При подаче показаний через SMS‑сервис убедитесь, что в сообщении указаны только цифры
показаний и ваш лицевой счёт․ Не добавляйте лишних слов или символов, иначе система не сможет
обработать запрос․ После отправки вы получите подтверждающее сообщение «Показания приняты»․ Если
подтверждения нет – повторите отправку или свяжитесь с оператором․
Дополнительные услуги, доступные в Новая Усмань
- Подключение нового газового пункта (домашнее и коммерческое)․
- Проведение профилактических осмотров и технического обслуживания оборудования․
- Выдача справок о задолженности и истории платежей․
- Консультации по энергосбережению и выбору более эффективных приборов учёта․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать показания счётчика без визита в офис?
Самый удобный способ – отправить их через SMS‑сервис на номер +7 -99 123‑45‑67․ После
отправки вы получите подтверждение в течение 30 минут․ Также можно воспользоваться личным кабинетом
на сайте mgaz․ru․
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да․ На сайте mgaz․ru/pay доступен сервис
«Оплата коммунальных услуг»․ При оплате укажите лицевой счёт 1234567890 и выберите удобный
способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банкинг, электронные деньги)․
Какие документы нужны для подключения нового газа?
Для подключения в Новая Усмань потребуются:
- Заявление о подключении (можно заполнить онлайн)․
- Копия паспорта собственника помещения․
- Документ, подтверждающий право собственности или аренды․
- Технический план помещения (при необходимости)․
Контактная информация в свёрнутом виде
Для быстрого копирования:
Тел․: +7 (3412) -5‑67‑89 SMS: +7 -99 123‑45‑67 E‑mail: service@mgas․ru Факс: +7 (3412) -5‑70‑00 Адрес: 398150, Республика Марий Эл, г․ Новая Усмань, ул․ Теплотехническая, д․3, офис 1
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше
контактов․ Мы всегда готовы помочь вам обеспечить надёжное и безопасное газоснабжение․