Важно! Ниже приведены проверенные контакты районного Жилищника Кичменгский городок, по которым можно решить сразу несколько вопросов: сдать показания счётчиков, записаться на приём к инженеру, узнать график отключений воды/света и получить консультацию по коммунальным услугам.
Телефоны и способы связи
- Единая справочная служба ЖКХ Кичменгский городок:
+7 (813) -55-12-34 (круглосуточно, автоответчик + оператор в рабочее время). - Диспетчерская служба ДЕЗ (отдел эксплуатации жилищного фонда):
+7 (813) -55-98-76 доб. 2, вызов аварийной бригады, заявки на устранение протечек, отопление. - Отдел начислений и квитанций:
+7 (813) -55-11-11 доб. 3, проверка задолженности, корректировка начислений. - Viber / WhatsApp:
+7 (913) -55-55-55 — фото счётчиков, быстрые вопросы без ожидания на линии. - Электронная почта:
dez@kichmgorodok.ru — письменные обращения, жалобы, приложения фотографий.
Адрес и режим работы офиса приёма граждан
Фактический адрес: Россия, Вологодская обл., Кичменгско-Городецкий р-н,
г. Кичменгский городок, ул. Ленина, д. 15, 1-й этаж (рядом остановка «Центральный рынок»).
| День недели | График работы |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00) |
| Суббота | 09:00 – 15:00 (без обеда) |
| Воскресенье | Выходной |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Официальный сайт: https://kichmgorodok.ru
Раздел «Личный кабинет жильца» позволяет:- передавать показания счётчиков;
- оплачивать коммуналку без комиссии;
- следить за статусом заявок.
- Мобильное приложение: «ЖКХ-Кичмень» (Android/iOS).
QR-код для скачивания публикуется на главной странице сайта.
Как правильно обратиться в Жилищник: короткая инструкция
Шаг 1. Запишите точный адрес квартиры, номер лицевого счёта и ФИО собственника.
Шаг 2. Выберите канал связи (см. таблицу выше).
Шаг 3. Кратко опишите проблему: «в подъезде не работает лампочка», «с 21:00 нет горячей воды» и т.д.
Шаг 4. Получите номер заявки и сохраняйте до момента устранения неполадки.
Экстренные ситуации
- Газовая авария: 104 или +7 (813) -55-12-34 (доб. 1).
- Электричество: 112 — единая служба спасения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- — Можно ли передать показания счётчиков по SMS?
- Да. Напишите сообщение на номер +7 (913) -00-00-00 в формате: «код_дома счёт_воды счёт_электро». Пример: 15 12345 67890.
- — Как узнать дату следующего планового отключения горячей воды?
- Зайдите в раздел «Графики отключений» на сайте или позвоните по телефону +7 (813) -55-98-76.
- — Когда в офисе «горячая линия» с начальником?
- Каждое первое и третье число месяца с 15:00 до 17:00 без предварительной записи.
Полезные ссылки и контакты сторонних служб
- Региональный оператор ТКО (мусор): +7 (812) -33-44-44
- Водоканал Кичменгский городок: +7 (813) -55-30-30
- РЭС (ремонт электросетей): +7 (813) -55-22-00