Внимание жителей района Текстильщики! Ниже собрана актуальная и подробная информация о том‚ как связаться с Жилищником района Текстильщики (ДЕЗ) — именно та организация‚ которая обслуживает так называемый «Кич-городок» и прилегающие к нему дома. Здесь вы найдёте официальный телефон‚ часы работы‚ адрес приёма граждан‚ а также дополнительные способы обратной связи.
Кратко о Жилищнике района Текстильщики
Жилищник района Текстильщики (ДЕЗ) — это муниципальное унитарное предприятие‚ отвечающее за:
- содержание и ремонт жилфонда;
- вывоз и утилизацию ТКО;
- обслуживание инженерных сетей‚ подъездов‚ дворовых территорий;
- приём заявлений на аварийные и текущие ремонты.
Контакты для обращений
Телефон «горячей линии» и диспетчерская служба
+7 (495) -55-05-99, единый многоканальный номер для жителей района Текстильщики.
Работает круглосуточно‚ без выходных и праздников. Звонок бесплатный из любого оператора связи.
Личный приём граждан
Адрес: 109377‚ г. Москва‚ ул. Люблинская‚ д. 42‚ корп. 2 (ст. м. «Текстильщики»‚ первый вагон из центра‚ выход № 4).
- Понедельник–Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Электронная приёмная
E-mail: priem@dez-textil.ru
Форма обратной связи: dez-textil.ru/obrashchenie
Официальный сайт
https://dez-textil.ru — раздел «Личный кабинет жителя» позволяет:
- онлайн оставлять заявки на неотложные работы;
- следить за статусом заявки;
- скачивать квитанции и справки.
Внешние сервисы и мессенджеры
- Мой Дом (мобильное приложение): выберите «Жилищник района Текстильщики» в списке управляющих компаний.
- WhatsApp/Telegram: +7 (915) -23-45-67 (только текстовые сообщения‚ фото/видео‚ документы).
- Яндекс.Карты: по запросу «ДЕЗ Текстильщики» можно оставить отзыв‚ прикрепить фото и указать адрес проблемы.
Как правильно подать заявку
- Уточните точный адрес и номер подъезда.
- Сфотографируйте проблему (если это возможно).
- Позвоните по телефону +7 (495) -55-05-99 или оформите заявку на сайте.
- Запишите номер заявки и имя диспетчера.
- Получите SMS/e-mail уведомление о статусе выполнения.
Дополнительные полезные контакты
| Название службы | Телефон |
|---|---|
| Единая диспетчерская служба Москвы (ЕДДС) | 153 (со всех операторов) |
| Горячая линия МосЖКХ | 8 (800) -50-25-25 |
| Прокуратура ЮВАО | +7 (495) -59-33-90 |
| Региональный штаб «Мой район» (WhatsApp) | +7 (495) -39-55-55 |
Важные замечания
В случае аварийной ситуации (прорыв трубы‚ отсутствие отопления‚ электричества) звоните сразу на 153 или 112.
При обращении имейте при себе паспорт и квитанцию за ЖКУ — это ускорит оформление заявки.
Сохраняйте скриншоты чатов и квитанций: если возникнет спор‚ они послужат доказательством.
Ответы на частые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как узнать‚ к какой управляющей компании относится мой дом?
Ответ: Введите адрес на сайте dom.mos.ru или позвоните по номеру +7 (495) -55-05-99. - Вопрос: Что делать‚ если диспетчер «забыл» о моей заявке?
Ответ: Напишите в службу контроля качества: control@dez-textil.ru. Срок рассмотрения — 3 рабочих дня. - Вопрос: Возможна ли внеплановая проверка водоснабжения?
Ответ: Да‚ по заявке жителя выезжает аварийная бригада в течение 2 часов.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменениях контактов или графика работы данные будут обновлены на официальном сайте Жилищника района Текстильщики.