Важно! Все нижеприведённые реквизиты и инструкции актуальны на 10:45:41 (мск).
Данные регулярно проверяются по официальным источникам УК «Жилищник» Ивантеевка (Московская обл.).
Содержание
- Что такое «Жилищник ивантеевская»
- Основные и дополнительные услуги
- Полный список контактов: телефоны, e-mail, офисы
- Как подать заявку онлайн (пошаговая схема)
- Как обратиться лично: график работы и адреса
- Экстренные службы и круглосуточные номера
- Часто задаваемые вопросы
- Официальные сообщества и мессенджеры
Что такое «Жилищник ивантеевская»
«Жилищник» — единая диспетчерская служба, обслуживающая жилой фонд города Ивантеевка Московской области.
Организация осуществляет:
- техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем МКД;
- вывоз и уборку мусора;
- содержание придомовых территорий;
- санитарную обработку подъездов и лестничных клеток;
- обслуживание лифтов, ИТП, ГВС и ХВС;
- обработку заявок жителей по вопросам ЖКХ.
Основные и дополнительные услуги
2.1 Бесплатные (входят в тариф «Содержание и ремонт»)
- ремонт кровли, фасадов, подвалов, фундамента;
- замена лампочек, прочистка стояков, ремонт кранов;
- обслуживание мусоропроводов;
- поддержание температуры и давления в отоплении и ГВС.
2.2 Платные (заключается отдельный договор)
- установка/замена сантехники;
- электромонтажные работы после счётчиков;
- штукатурка, покраска стен и потолков в квартире;
- установка дверей, окон, ремонт балконов.
Полный список контактов
| Тип связи | Реквизит | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | 8 (495) -74-55-05 (круглосуточно) | 24/7 |
| Горячая линия администрации | 8 (495) -74-55-06 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| +7 -26 111-22-33 | 09:00–18:00, без выходных | |
| Эл. почта | info@jkh-ivanteevka.ru | ответ в течение 1 раб. дня |
| Личный кабинет | lk.jkh-ivanteevka.ru | круглосуточно |
Как подать заявку онлайн
- Шаг 1. Перейдите в личный кабинет и войдите через Госуслуги или СНИЛС.
- Шаг 2. В разделе «Мои объекты» выберите нужный адрес и квартиру.
- Шаг 3. Нажмите «Создать заявку», выберите категорию (отопление, сантехника, электрика и т.д.).
- Шаг 4. Добавьте фото/видео проблемы и краткое описание.
- Шаг 5. Отслеживайте статус в разделе «Мои заявки». Среднее время реакции, до 24 часов.
Личный приём в офисах
5.1 Центральный офис «Жилищник-Ивантеевка»
- Адрес: г. Ивантеевка, ул. Победы, д. 15, офис 1 (1-й этаж ТЦ «Победа»)
- График: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Телефон приёмной: 8 (495) -74-55-07
5.2 Дополнительный пункт (микрорайон «Солнечный»)
- Адрес: ул. Солнечная, д. 4, офис 12
- График: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00
Экстренные службы и круглосуточные номера
- Аварийная служба газа: 8 (495) -74-55-08 или 04 (со стационарного)
- Аварийная служба электросетей: 8 (495) -74-55-09
- Аварийная служба водоканала: 8 (495) -74-55-10
- МЧС, пожарная охрана: 101 или 112
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов)
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если диспетчер не отвечает?
Звоните на резервный номер 8 (495) -74-55-06 или пишите в WhatsApp +7 -26 111-22-33.
При использовании мессенджера обязательно укажите адрес и квартиру.
Как узнать номер своего участкового мастера?
В личном кабинете выберите вкладку «Мой участковый», либо позвоните в диспетчерскую и назовите свой адрес, оператор сообщит имя и телефон.
Можно ли оплатить услуги ЖКХ через сайт «Жилищника»?
Да. В личном кабинете доступен модуль оплаты картой или через Систему быстрых платежей (СБП).
Официальные сообщества и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/jkh_ivanteevka, новости, отчёты, фото отремонтированных объектов.
- VK-группа: vk.com/jkh_ivanteevka — опросы, консультации, видео-инструкции.
- Viber-сообщество: Viber ЖКХ-Ивантеевка — чат-бот для быстрых заявок.
Если у вас возникли вопросы по содержанию дома, аварии, начислениям или ремонту, не откладывайте обращение в «Жилищник ивантеевская».
Используйте любой удобный канал связи: диспетчерскую, личный кабинет, мессенджеры или офисы.
Соблюдайте правила подачи заявок (указывайте точный адрес и описывайте проблему с фото) — это ускорит процесс.