Государственное бюджетное учреждение «Жилищник Головинского района», ключевой исполнитель жилищно-коммунальных услуг на территории одного из крупнейших муниципальных округов Северного административного округа Москвы․ Ниже — подробное руководство о том, как устроена работа учреждения, в каких случаях и по каким контактам можно обращаться, как записаться на приём и что полезно знать перед визитом․
Кратко об учреждении
- Полное наименование: ГБУ города Москвы «Жилищник Головинского района»․
- Основные функции: управление, текущий ремонт и содержание многоквартирных домов, уборка дворов, вывоз ТКО, аварийно-диспетчерское обслуживание․
- Форма собственности: бюджетное учреждение, подведомственно Департаменту жилищно-коммунального хозяйства города Москвы․
Руководство и юридические реквизиты
Директор: Гуров Олег Анатольевич
ИНН: 7736050043
ОГРН: 1157746403021
Юридический и фактический адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Онежская, д․ 2, корп․ 3
Режим работы
| Отдел/служба | Дни | Часы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | ежедневно | 24 часа |
| Клиентская служба (приём граждан) | пн-чт | 08:00–17:00 |
| пт | 08:00–15:45 | |
| Касса оплаты | пн-пт | 09:00–16:00 |
Контакты для обращений
4․1 Телефоны
- Горячая линия «Жилищника»: +7 (495) -39-53-53 — круглосуточная диспетчерская служба, приём заявок на аварийные работы․
- Центральная диспетчерская счётчиков: +7 (495) -39-53-53, доб․ 2․
- Отдел кадров / вакансии: +7 (495) -39-53-53, доб․ 3․
4․2 Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт района: golovinsky․mos․ru
- Официальный сайт Жилищника: giac․mos․ru/gbu/gbu-zhilishnik-golovinskogo-rayona
- Электронная приёмная: доступна через раздел «Обратная связь» на сайте учреждения (требуется авторизация через портал mos․ru)․
4․3 Электронная почта
Канцелярия: info@golovino․mos․ru
Приём граждан (письменные обращения): priem@golovino․mos․ru
4․4 Адрес для личного визита
125130, Москва, ул․ Онежская, дом 2, корпус 3
Ближайшее метро: «Водный стадион» (10 минут пешком) или «Речной вокзал» (15 минут на маршрутке № 179)․
Как правильно обратиться в Жилищник
- Определите характер проблемы:
- Авария (прорыв трубы, отключение отопления, электричества) — звоните в диспетчерскую 539-53-53 круглосуточно․
- Текущий ремонт (окна, подъезды, кровля) — через сайт либо личный визит в клиентскую службу․
- Вопросы по начислениям, капремонту — в кассово-справочный центр по будням․
- Подготовьте данные: адрес дома, номер квартиры, ФИО собственника/нанимателя, показания счётчиков (если требуется)․
- Онлайн-заявка:
- Авторизуйтесь на mos․ru → «Услуги» → «Государственные услуги Москвы» → «ЖКХ» → «Онлайн-заявка в Жилищник»․
- Приложите фотографии проблемы (если есть)․
- Получите номер заявки и следите за статусом в личном кабинете или по СМС․
Расписание приёма граждан руководством
Каждый вторник с 14:00 до 19:00 в актовом зале учреждения проходят личные приёмы директора и главных инженеров․ Запись осуществляется:
- по телефону 539-53-53, доб․ 5;
- через терминал электронной очереди в холле здания․
Вакансии и трудоустройство
Учреждение регулярно открывает вакансии: сантехники, электрики, дворники, инженеры, специалисты по ЖКХ․ Актуальный список размещён:
- на странице «Вакансии» официального сайта;
- на портале trud․mos․ru (указать фильтр «ГБУ Жилищник Головинского района»)․
Контакт отдела кадров: hr@golovino․mos․ru, тел․ 539-53-53 (доб․ 3)․
Полезные советы
- Приложение «Госуслуги Москвы»: можно не только отправить заявку, но и отслеживать статус ремонта, получать push-уведомления о графике отключений․
- QR-коды в подъездах: на информационных стендах размещены QR-коды для быстрой отправки фото-обращений без авторизации․
- Чат-бот в Telegram: @golovino_zhkh_bot — оперативные ответы на частые вопросы․
ГБУ «Жилищник Головинского района» функционирует по единому московскому стандарту: единая диспетчерская 24/7, онлайн-заявки, прозрачные реквизиты и личный приём руководства․ Сохраните номер +7 (495) -39-53-53 в контактах и пользуйтесь официальными цифровыми каналами — это сэкономит время и гарантирует быстрое решение любого жилищного вопроса․