Если вам необходимо срочно связаться с Ярославльводоканалом по электронной почте, в этой статье вы найдёте все актуальные e-mail, правила обращения и дополнительные контакты для оперативной помощи.
Основной адрес электронной почты
- info@vodokanal.yaroslavl.ru — универсальный ящик для всех вопросов водоснабжения и водоотведения
- tender@vodokanal.yaroslavl.ru — тендеры и закупки (для юридических лиц и поставщиков)
Дополнительные специализированные ящики не публикуются в открытом доступе, поэтому при наличии индивидуального запроса вам помогут по общим контактам.
Как правильно написать письмо в АО «ЯВК»
- Тема письма: кратко отразите суть вопроса, например: «Отсутствие воды , ул. Ленина 10»;
- Текст обращения: укажите:
- ФИО и номер телефона;
- почтовый или точный адрес объекта;
- описание проблемы или вопроса;
- желаемый способ обратной связи.
- Приложения: при необходимости прикрепите фото/сканы счётчиков, квитанций, актов и других документов.
- Обработка персональных данных: в конце письма добавьте фразу «Согласен(на) на обработку персональных данных».
Дополнительные каналы связи
3.1 Телефон дежурной службы (круглосуточно)
- (4852) -3-44-77 — аварийно-диспетчерская служба
- (4852) -5-26-85 — факс
3.2 Адрес главного офиса
150940, г. Ярославль, проспект Ленина, 1а
3.3 Офисы обслуживания потребителей
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| пр-т Ленина, 1а | Пн–Чт 8:15–11:30, 13:00–16:30 Пт 8:15–11:30, 13:00–15:30 |
| Московский пр-т, 29/13 | Пн–Пт 8:15–17:00 обед 12:00–13:00 |
| ул. Труфанова, 29 |
3.4 Соцсети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/yarvodokanal
Электронный документооборот и онлайн-оплата
АО «ЯВК» принимает:
- скан-копии заявлений на электронную доставку квитанций;
- договорные и бухгалтерские документы через EDI-системы (для юр. лиц);
- оплату услуг через Сбербанк Онлайн, Бинбанк, Промсвязьбанк, БФГ Кредит.
Что делать, если e-mail не отвечает
- Позвоните по круглосуточному номеру (4852) -3-44-77.
- Отправьте обращение через форму «Обратная связь» на сайте yvk.ru/обратная-связь.
- Лично обратитесь в ближайший офис обслуживания (см. таблицу выше).
Реквизиты для бухгалтерии
- ИНН: 7606069518
- ОГРН: 10###-###-####
- р/с: 40702###-###-####2870 в Калужское отделение №8608 ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101###-###-####0612
Обновлено: 24 марта 2026 г.
АО «Ярославльводоканал» © 2026