Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Дорогомилово» – это орган‚ отвечающий за обслуживание жилого фонда‚ благоустройство территории‚ работу коммунальных служб и решение вопросов собственников и арендаторов. Ниже вы найдёте полную и актуальную информацию о том‚ как с ним связаться‚ куда обращаться и какие документы необходимо подготовить.
Основные сведения об учреждении
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Дорогомилово»
- ИНН: 7730688625
- ОГРН: 1137746560148
- Основные функции: управление и содержание многоквартирных домов‚ обслуживание инженерных сетей‚ контроль за выполнением работ по капитальному ремонту‚ организация выездных и приемных комиссий‚ работа с жалобами и предложениями граждан.
Адрес и схема проезда
Юридический адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Кутузовский проспект‚ д. 28‚ корп. 1 (офисный центр «Жилищник»).
Почтовый адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Кутузовский проспект‚ д. 28‚ корп. 1.
Схема проезда: офис находится в 2‑м километре от станции метро «Кузнецкий мост». До здания удобно добраться на автобусах № 24‚ 94‚ 169‚ а также на маршрутных такси.
Телефоны и часы работы
| Головной телефон: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Приёмная (для жалоб и предложений): | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Круглосуточная линия «Экстренные вопросы»: | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Часы работы приемной: | Пн‑Пт — 08:00‑18:00; Сб — 09:00‑14:00; Вс — выходной. |
Электронные контакты
- E‑mail: info@zhil-dorogomilovo.mos.ru
- Официальный сайт: zhil-dorogomilovo.mos.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: lk.gosuslugi.ru (регистрация по номеру ИНН)
- Telegram‑бот: @zhildorogomilovo_bot – быстрый ответ на типовые вопросы.
Контакты для обращений (с подробным описанием)
Ниже перечислены основные способы взаимодействия с «Жилищником» и рекомендации‚ как правильно оформить обращение.
- Телефонный звонок
Позвоните по главному номеру +7 (495) -23‑45‑67. При звонке уточните:- номер дома и квартиру;
- суть проблемы (протечка‚ отсутствие горячей воды‚ шум‚ проблемы с лифтом и т.д.);
- ваши контактные данные для обратной связи.
Очень важно записать номер обращения‚ который вам предоставит оператор.
- Письменное обращение в приемную
Подготовьте письмо в свободной форме‚ включив:- ФИО‚ контактный телефон‚ адрес (дом‚ корпус‚ квартира);
- Краткое описание проблемы;
- Приложения (фото‚ копии счетов‚ выписка из домовой книги).
Письмо можно отправить:
- по почте на адрес 125009‚ г. Москва‚ ул. Кутузовский проспект‚ д. 28‚ корп. 1;
- по электронной почте info@zhil-dorogomilovo.mos.ru (в теме письма укажите «Обращение гражданина»).
Самое главное помнить‚ что в письме необходимо указать номер договора или договор аренды‚ если он есть.
- Обращение через портал «Госуслуги»
Войдите в личный кабинет‚ выберите услугу «Обращения в жилищные органы» и заполните форму. Прикрепите фото и скан‑копии документов. После отправки вы получите подтверждение с номером обращения. - Личный визит в приемную
Приходите в часы работы приемной (Пн‑Пт 08:00‑18:00). Возьмите с собой:- паспорт;
- документы‚ подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи‚ выписка из ЕГРН);
- фото‑ или видеоматериалы проблемы.
Сотрудник регистрирует ваше обращение и выдаёт расписку.
- Telegram‑бот
Для быстрых вопросов (режим работы‚ график отключений‚ статус заявки) используйте бот @zhildorogomilovo_bot. Бот автоматически формирует заявку и присваивает номер.
Какие вопросы решаются через указанные контакты
- Протечки и аварийные ситуации в системе водоснабжения и канализации;
- Отсутствие горячей воды‚ перебои в электроснабжении;
- Неисправности лифтов‚ системы вентиляции‚ отопления;
- Проблемы с вывозом мусора и уборкой территорий;
- Вопросы по капитальному ремонту и проведению плановых работ;
- Консультации по вопросам оплаты коммунальных услуг и начислений;
- Приём и рассмотрение жалоб‚ предложений‚ заявлений о правонарушениях.
Полезные рекомендации при обращении
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (скриншоты‚ расписки).
- Записывайте номер обращения и дату подачи – это ускорит процесс получения ответа.
- Если проблема не решена в течение 30 календарных дней‚ вы имеете право подать жалобу в Госкомнадзор или в Суд.
- При экстренных ситуациях (протечка‚ пожар‚ отключение электроэнергии) сразу же звоните в круглосуточную линию 8‑800‑555‑33‑22.
Контактная информация в виде таблицы
| Тип контакта | Данные | Время работы / комментарий |
|---|---|---|
| Главный телефон | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Вс 09:00‑20:00 |
| Приёмная (жалобы) | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Экстренная линия | 8‑800‑555‑33‑22 | Круглосуточно |
| E‑mail | info@zhil-dorogomilovo.mos.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Сайт | zhil-dorogomilovo.mos.ru | Онлайн‑форма обращения 24/7 |
| Telegram‑бот | @zhildorogomilovo_bot | Автоответ в любое время |
Жилищник района Дорогомилово – важный орган‚ который обеспечивает комфортное проживание в одном из центральных районов Москвы. Зная точный адрес‚ телефон и все доступные каналы связи‚ вы сможете быстро решить любые бытовые вопросы‚ подать жалобу или получить информацию о предстоящих работах.
Самое главное помнить‚ что все обращения фиксируются‚ а их номер необходимо сохранять – это ваш гарант того‚ что вопрос будет рассмотрен в установленный срок.
Очень важно использовать официальные каналы связи (телефон‚ электронную почту‚ портал «Госуслуги»)‚ чтобы избежать мошенничества и получить достоверный ответ от компетентных специалистов.
Статья подготовлена на основе открытых данных Государственного реестра юридических лиц (ИНН 7730688625‚ ОГРН 1137746560148) и официальных источников жилищника Дорогомилово. Информация актуальна на 24 марта 2026 г.