ООО «Дочернее предприятие Байкал-Прим» — российская юридическая компания‚ зарегистрированная в установленном законом порядке и действующая на основании Гражданского кодекса РФ и Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью». В статье собрана актуальная‚ проверенная информация о компании‚ её статусе‚ возможных причинах звонков гражданам и пошаговая инструкция‚ что делать‚ если вы получаете нежелательные вызовы.
Краткая справка о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Дочернее предприятие Байкал-Прим».
- Сокращённое наименование: ООО «ДП Байкал-Прим».
- ОГРН: 11###-###-####.
- ИНН: 3810056789.
- Юридический адрес: 664011‚ Иркутская обл.‚ г. Иркутск‚ ул. Ленина‚ д. 6‚ офис 412.
- Дата регистрации: 12 июня 2018 г.
- Участники: ООО «Байкал-Прим Холдинг» (100 % доли).
- Основной вид деятельности по ОКВЭД: 82.11 Деятельность коллекторских агентств.
- Дополнительные виды: 66.19 — Другая деятельность в сфере финансовых услуг‚ 63.11 — Деятельность по обработке данных и размещённой информации.
Почему вам могут звонить из ООО «ДП Байкал-Прим»
Чаще всего причина звонков — работа агентства по возврату просроченной задолженности. Ниже перечислены типовые сценарии:
- Кредит или микрозайм.
Банк или МФО передал ваш долг коллекторскому агентству для взыскания. - Долг по коммунальным услугам.
УК или РСО передали непогашенную задолженность по ЖКХ. - Долг по договору мобильной связи или интернета.
Оператор связи уступил право требования долга ООО «ДП Байкал-Прим». - Ошибка идентификации.
Данные путёвого абонента (бывший владелец номера) попали в базу коллекторов. - Мошенничество.
Злоумышленники используют подмену номера и выдают себя за сотрудников ООО «ДП Байкал-Прим».
Ваши права и обязанности при звонке коллектора
Права заёмщика (ст. 15‚ 152.1 ГК РФ; ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»):
- Требовать письменное уведомление о переуступке долга в течение 30 дней со дня первого звонка.
- Запрещено звонить чаще 1 раза в день‚ 2 раз в неделю‚ 8 раз в месяц.
- Запрещено звонить с 22:00 до 8:00 по местному времени и в выходные/праздники.
- Можно требовать предоставить расчёт долга‚ копию договора и доверенность от кредитора.
Обязанности заёмщика:
- Не скрываться от контактов: ответ по закону должен быть в течение 30 дней после уведомления.
- В случае признания долга — урегулировать вопрос досудебно или через суд.
Что делать‚ если вы не брали кредитов или считаете звонки ошибочными
Алгоритм действий:
- Зафиксируйте факт звонков.
- Сохраняйте скриншоты вызовов‚ запись разговоров (если законно по региону).
- Запросите документы.
- В первом же разговоре потребуйте:
- Копию договора цессии (уступки прав требования).
- Расчёт суммы долга.
- Копию кредитного договора.
- В первом же разговоре потребуйте:
- Направьте письменный запрос.
- Форма: заказное письмо с уведомлением или e-mail на info@baikal-prim.ru.
- Срок ответа: 7–30 дней согласно закону.
- Проверьте себя в бюро кредитных историй (БКИ).
- Официальный сайт: nbki.ru‚ creditbureau.ru.
- Бесплатный запрос 1 раз в год.
- Обратитесь в Роспотребнадзор и РКН.
- Форма жалобы онлайн на сайте rospotrebnadzor.ru (раздел «Жалобы на коллекторов»).
- Жалоба в РКН на спам-звонки: rkn.gov.ru.
- Напишите заявление в полицию.
- Если подозреваете мошенничество или использование подмены номера.
- Копия заявления пригодится для споров в суде.
Контакты для обращений
| Организация / ведомство | Телефон | E-mail / сайт | Примечание |
|---|---|---|---|
| ООО «ДП Байкал-Прим» — клиентская линия | +7 -952 40-50-60 | info@baikal-prim.ru | Пн–Пт 9:00–18:00 (иркутское время) |
| Финансовый уполномоченный (ФУ) | ###-###-#### | finombudsman.ru | Медиация споров с коллекторами |
| Роспотребнадзор | ###-###-#### | rospotrebnadzor.ru | Жалобы на нарушение прав потребителя |
| Роскомнадзор — спам и подмена номера | ###-###-#### | rkn.gov.ru | Форма жалобы на сайте |
| Служба защиты прав заёмщиков ЦБ РФ | ###-###-#### | cbr.ru | Прием жалоб на коллекторов и банки |
| Единая горячая линия МВД РФ | 102 или 112 | — | Подозрения на мошенничество |
| Бесплатная юридическая помощь | ###-###-#### | moscow.freelegalaid.ru | Региональные центры бесплатной юрпомощи |
Частые вопросы (FAQ)
- Я не брал кредитов‚ но мне звонят. Что делать?
- Запросите документы как описано выше. Чаще всего ошибка вызвана «пересевом» номера: предыдущий абонент имел долг. Предоставьте справку из «билайн/мтс/мегафон» о дате переоформления SIM-карты.
- Могут ли коллекторы звонить несовершеннолетнему?
- Нет. В соответствии с ФЗ-230‚ общение с несовершеннолетним допустимо только в присутствии законного представителя. Сообщите об этом и потребуйте прекратить звонки.
- Как заблокировать все номера ООО «ДП Байкал-Прим» разом?
- Операторы связи предоставляют услугу «Антиспам» (МТС)‚ «Блокировка нежелательных вызовов» (Билайн)‚ «Черный список» (Мегафон). Оформите услугу через приложение или личный кабинет.
ООО «Дочернее предприятие Байкал-Прим» легально работает на рынке взыскания просроченной задолженности. Важно:
- Не паниковать при звонке: сначала проверяем документы.
- Используйте официальные каналы связи и контролируйте сроки;
- При любых нарушениях обращайтесь в регуляторы (ФУ‚ ЦБ‚ Роспотребнадзор).
- Сохраняйте доказательства: переписка‚ скриншоты‚ записи.
Самое главное помнить: даже если у вас действительно есть долг‚ коллектор обязан соблюдать закон. Любые угрозы‚ оскорбления или звонки ночью являются нарушением и могут стать основанием для штрафа или привлечения к административной ответственности.