Куда звонить при аварии в доме: полный список контактов
Когда в квартире лопнул трубопровод‚ начал течь потолок или пропал газ‚ главное, быстро определить‚ кому именно звонить. В зависимости от типа аварии отвечают разные службы. Ниже, подробная памятка жителям Щелково и Щелковского района.
Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) Щелково
Если вы не уверены‚ кто отвечает за вашу аварию‚ звоните сюда. Операторы перенаправят вызов нужной службе.
- Телефон: 8 (495) -40-54-54 (круглосуточно)
- Адрес: г. Щелково‚ ул. Первомайская‚ 7
- Сайт: edds.mosreg.ru
Управляющая компания «Жилищные решения» (бывший Жилищник Щелково)
Отвечает за: отопление‚ холодное и горячее водоснабжение‚ канализацию‚ кровлю‚ подъезды‚ лифты.
- Адрес офиса: 141100‚ г. Щелково‚ ул. Пустовская‚ д. 20
- Телефон аварийки: 8 (495) -40-54-54 (доб. 2)
- Режим работы: пн-пт 8:00–20:00‚ сб-вс 9:00–18:00
- Электронная приёмная: info@uk-jr.ru
- Онлайн-заявка: uk-jr.ru/appeals
Госжилинспекция Московской области (территориальный отдел № 23)
Когда нужны: если УК не реагирует‚ или вы хотите пожаловаться на бездействие.
- Адрес: 141100‚ г. Щелково‚ ул. Центральная‚ д. 42
- Телефон: 8 (495) -50-52-00
- Приём граждан: вторник и четверг 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Электронная жалоба: gzh.mosreg.ru/appeals
Единый информационно-расчётный центр (ЕИРЦ) Щелково
Отвечает за: начисление платы за ЖКУ‚ перерасчёты‚ ошибки в квитанциях.
- Адрес центра обслуживания: ул. Гагарина‚ д. 5‚ ТЦ «Пассаж»
- Телефон: 8 (800) -50-75-75
- Личный кабинет: epd-mosreg.ru
Аварийные службы по коммуникациям
Водоканал (холодная вода и канализация)
- Телефон: 8 (495) -40-54-54 (выбор 1)
- Внештатные ситуации: 8 (495) -30-33-30
МосОблЕИРЦ (горячее водоснабжение)
- Телефон: 8 (495) -26-15-00
- Круглосуточный аварийный номер: 8 (495) -26-15-01
Газовое хозяйство
- Аварийная служба: 8 (495) -40-54-54 (выбор 3)
- Единая газовая аварийка Мособлгаза: 04 или 104 с мобильного
Электричество
- МосОблЭнерго: 8 (495) -40-54-54 (выбор 4)
- Мобильное приложение: МосЭнергоСбыт
Если дом признан аварийным
В 2025 году в Щелково продолжается программа расселения аварийного жилья. Жители получают сертификаты на новое жильё или компенсации.
- Где подать заявление: МФЦ Щелково‚ ул. Советская‚ 8А
- Консультации по переселению: 8 (495) -50-52-00 (доб. 3)
- Онлайн-запись в МФЦ: mfc.mosreg.ru
Мобильные приложения и онлайн-сервисы
- «Мой Московский регион» — подача заявок в УК/Жилинспекцию
- «МосЭнергоСбыт» — аварии по электричеству
- «Госуслуги Московской области» — электронные жалобы и приём документов
Как правильно оформить аварийную заявку
- Запишите точный адрес‚ подъезд‚ квартиру‚ этаж.
- Определите характер аварии: вода‚ газ‚ свет‚ тепло‚ лифт.
- Позвоните по одному из указанных номеров или оставьте заявку онлайн.
- Получите номер заявки и время прибытия бригады.
- После устранения аварии подпишите акт выполненных работ.
Важно: Если вам отказывают в приёме заявки или работы выполняют некачественно‚ смело обращайтесь в Госжилинспекцию — они обязаны провести проверку в течение 5 дней.
Краткая памятка на холодильник
Распечатайте и приклейте рядом с телефоном:
АВАРИЙКА ЖКХ: 8 (495) -40-54-54 ГАЗ: 04 ЭЛЕКТРИЧЕСТВО: 8 (495) -40-54-54 (4) ЖИЛИНСПЕКЦИЯ: 8 (495) -50-52-00
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Всегда проверяйте номера на официальных сайтах организаций.