Обновлено: 21:40:19 ()

Кратко о Горгаз (Газпром газораспределение Чебоксары)

Газпром газораспределение Чебоксары — акционерное общество, обеспечивающее бесперебойную поставку природного газа, эксплуатацию и надзор за газораспределительными сетями и внутридомовым/внутриквартирным газовым оборудованием в Чувашской Республике. Центральная аварийно-диспетчерская служба (далее — Диспетчерская Горгаз Чебоксары) отвечает за:

• приём заявок на аварийные выезды;
• техническое обслуживание газового оборудования;
• координацию работы аварийных бригад;
• приём показаний счётчиков и консультации по безопасной эксплуатации газа.

Ключевые контакты диспетчерской службы

Единая «Горячая линия»

Телефон: 0-74 (со всех операторов связи Чебоксар)
Звонок бесплатный, работает круглосуточно. Достаточно назвать адрес и характер проблемы – оператор направит вызов в нужную аварийную службу.

Центральная диспетчерская служба АО «Газпром газораспределение Чебоксары»

• Руководитель: Арсентьев Сергей Валерьевич, начальник ЦДС
• Телефон: +7 (8352) -4-66-30 (приёмная)
• Адрес для корреспонденции: 428024, Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр-кт И.Я. Яковлева, д. 19, корпус А
• Официальный сайт: gmch.ru

Московский абонентский пункт (приём показаний и заявки на ремонт)

• Адрес: г. Чебоксары, пр-т М. Горького, д. 28, корп. 1
• Телефоны: +7 (8352) -1-18-00
• Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Абонентский пункт на ул. Гражданская, 42

• Адрес: ул. Гражданская, 42
• Телефоны:
  • +7 (8352) -44-760 — справочная
  • +7 (8352) -40-126 — факс
  • +7 (8352) -42-256 — диспетчерская
• Режим работы:
  • ср, пт — 10:00–19:00
  • вт, чт, сб — 08:00–17:00
  • вс, пн — выходные

Территориальный участок по расчёту за газ (ул. Юрия Гагарина, 6)

• Адрес: ул. Юрия Гагарина, 6
• Функции: оплата без комиссии, выдача квитанций, приём показаний счётчиков, консультации по задолженности
• Как доехать: остановка «Юрия Гагарина», маршруты 15, 28, 37, 111

Электронные сервисы диспетчерской службы

Онлайн-приём показаний

Чтобы избежать очередей, воспользуйтесь:

• Сайт: chsetgaz.ru → раздел «Передать показания»;
• СМС-шаблон: GAS ПРОБЕЛ НОМЕР_СЧЁТЧИКА ПРОБЕЛ ПОКАЗАНИЯ отправить на номер 8-999-XXX-XX-XX (точный номер см. на вашей квитанции);
• Мобильное приложение: «Газпром ПАО» (iOS/Android) → регион «Чувашия».

Оплата за газ без комиссии

1. Личный кабинет на gmch.ru;
2. Системы «Городские платежи», «СберБанк Онлайн», «Тинькофф», WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI;
3. Терминалы самообслуживания в помещениях абонентских пунктов.

Как правильно обратиться в диспетчерскую Горгаз

В случае утечки газа

1. Немедленно! Прекратите пользование газовыми приборами, отключите электричество, не включайте/не выключайте свет.
2. Откройте окна и форточки для проветривания.
3. Позвоните: 0-74 или +7 (8352) -4-66-30.
4. Сообщите точный адрес, подъезд, этаж, квартиру и характер запаха.
5. Ожидайте аварийную бригаду у подъезда, не пользуйтесь лифтом.

Для записи на плановое ТО или замену оборудования

• Позвоните в абонентский пункт (см. раздел «Ключевые контакты»).
• Подготовьте паспорт, договор на газоснабжение и последнюю квитанцию.
• Выберите удобное время (в будни 09:00–18:00, в субботу 09:00–16:00).
• Подтвердите заявку СМС-кодом (если запись через сайт).

Дополнительные полезные номера

• ЕДДС города Чебоксары: 112 (со всех операторов)
• Горсвет (аварийное освещение): +7 (8352) -6-43-55
• Водоканал: +7 (8352) -8-62-62
• Теплосеть: +7 (8352) -2-23-23
• Лифтремонт: +7 (8352) -5-02-02
• Спецавтохозяйство: +7 (8352) -9-03-03

Обратная связь и жалобы

Если качество обслуживания диспетчерской не удовлетворило:

1. Заполните форму обратной связи на gmch.ru;
2. Напишите на электронную почту: info@gmch.ru с темой «Жалоба»;
3. Обратитесь в приёмную директора: ул. И.Я. Яковлева, 19, каб. 201, пн-пт 09:00–17:00.

Помните: своевременный звонок в диспетчерскую Горгаз Чебоксары может предотвратить аварию и сохранить вашу жизнь; Храните номера в контактах телефона и делитесь ими с соседями!