Жилищная компания «Арсеньев» — это современное управляющее предприятие, созданное в 1999 году для комплексного обслуживания многоквартирных домов и объектов социальной инфраструктуры города Арсеньев Приморского края. На сегодняшний день компания обслуживает более 1,5 млн м² жилой и коммерческой недвижимости, объединяя усилия более 350 квалифицированных специалистов.
Основные направления деятельности
- Управление многоквартирными домами
- Техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, вентиляция).
- Уборка и благоустройство придомовых территорий (асфальтирование, озеленение, установка детских и спортивных площадок).
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба.
- Капремонт и модернизация
- Разработка и согласование программ капитального ремонта в рамках регионального оператора Фонда капремонта.
- Замена лифтового оборудования, кровли, оконных блоков, фасадных систем.
- Установка индивидуальных тепловых пунктов (ИТП) и систем учета ресурсов.
- Юридическое и финансовое сопровождение собственников
- Подготовка отчетности по тарифам и услугам.
- Организация общих собраний собственников (очно-заочная форма, электронное голосование).
- Консультации по вопросам начислений, льгот и субсидий.
- Услуги для юридических лиц
- Обслуживание офисных центров, складов, производственных помещений.
- Аутсорсинг инженерных служб и клининговых комплексов.
- Аудит энергоэффективности и комплексное энергосервисное обслуживание.
Цифровые сервисы для жителей
«Арсеньев» уделяет особое внимание цифровизации взаимодействия с потребителями:
- Личный кабинет жителя на сайте — оплата услуг, подача показаний приборов учета, вызов мастера онлайн.
- Мобильное приложение «Мой Арсеньев» (Android, iOS) — push-уведомления о новостях, фотоотчеты о выполненных работах.
- Электронная квитанция, QR-код для мгновенной оплаты через банковские приложения и Сбербанк-Онлайн.
- Телеграм-бот @ArsBot, 24/7 прием сообщений о неисправностях, ссылки на нормативные документы.
Как заключить договор управления
Для перехода на обслуживание в «Арсеньев» необходимо:
- Организовать общее собрание собственников помещений в доме.
- Принять решение выбора управляющей компании большинством голосов.
- Подготовить пакет документов (ЕГРН, ОКС, протокол собрания).
- Заключить договор управления по типовой форме, утвержденной Минстроем РФ.
Юристы компании готовы оказать бесплатную консультацию по подготовке документов и сопровождению собрания.
Контакты для обращений
Бесплатная горячая линия:
8-800-555-ARS (277), круглосуточно, звонки по России бесплатно.
Центральный офис
Адрес: 692330, Приморский край, г. Арсеньев, ул. Ленина, д. 24, офис 401.
График работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–15:00, вс — выходной.
Телефон/факс: +7 (42354) —22-33.
E-mail: info@arsenjev.ru
Отдел расчётов и льгот
Телефон: +7 (42354) —22-45 (доб. 115)
E-mail: billing@arsenjev.ru
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно: +7 (42354) —33-00
WhatsApp/Телеграм: +7 (914) -00-33-00
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/jk_arsenjev
- Одноклассники: ok.ru/jkarsenjev
- Телеграм-канал: @arsenjevlive
Обратная связь и онлайн-заявки
Для быстрой обратной связи заполните форму обратной связи на сайте или воспользуйтесь кнопкой «Вызвать мастера» в личном кабинете. Среднее время реакции на заявку — до 2 часов в рабочее время, на аварийные вызовы, до 30 минут.
Клиентская поддержка и реквизиты
ИНН: 2537001234
КПП: 253701001
ОГРН: 1022501234567
Р/с: 40702###-###-####7890
в Приморский филиал ПАО «Сбербанк» г. Владивосток
БИК: 040507123, к/с: 30101###-###-####0777
Напоминаем: перед личным визитом в офис рекомендуем записаться на прием через электронную очередь на сайте или позвонить по горячей линии. Так вы сэкономите время и получите приём без очереди.
Информация актуальна и подтверждена пресс-службой ООО «ЖК Арсеньев».