Актуально на 22:05 MSK

Жилфонд Минобороны России, это совокупность жилых помещений (квартир, комнат, домов), находящихся в федеральной собственности и переданных в оперативное управление Министерству обороны для обеспечения жильём военнослужащих, гражданского персонала Вооружённых Сил и отдельных категорий граждан.
За распределением, учётом и использованием этого фонда отвечает Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом Министерства обороны РФ.

Основные задачи Департамента

• Реализация жилищных прав военнослужащих, гражданского персонала ВС РФ, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей.
• Предоставление жилых помещений по договорам социального найма или безвозмездного пользования.
• Начисление и выплата единовременных денежных субсидий (ЕДВ) на приобретение жилья.
• Учёт и распределение ведомственного жилищного фонда, включая квартиры в новостройках и спецпроектах Минобороны.
• Координация с региональными органами власти и муниципалитетами по предоставлению земельных участков для военных микрорайонов;

Официальные контакты и адреса

Центральный аппарат Департамента

Адрес: 119019, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
Режим работы: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45 (перерыв 13:00-14:00)
Телефон общественной приёмной: +7 (495) -96-71-32 (круглосуточная справочная линия для военнослужащих)
Email: pmmil.ru (общественная приёмная Минобороны)
Официальный сайт: https://mil.ru/dgo.htm

Электронная приёмная

В связи с техническими неполадками почта Dgoinfomil.ru временно не работает.
Все обращения в электронном виде принимаются через форму «Электронная приёмная» на сайте Минобороны:
https://mil.ru/feedback.htm.

ФГБУ «Центральное жилищно-коммунальное управление» (ЦЖКУ)

Адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 95, корп. 1
Телефон: +7 (495) -96-71-36
Email: czku@mil.ru
Область ответственности: обслуживание, эксплуатация и текущий ремонт жилого фонда Минобороны.

Порядок обращения граждан

1. Подготовка документов:
   • Копия паспорта гражданина РФ (все страницы).
   • Копия военного билета или контракта о прохождении службы.
   • Свидетельства о рождении/браке детей и супругов.
   • Справка о составе семьи, выданная ЖКХ или паспортным столом.
   • Документы о праве собственности (если имеется) или договор соцнайма.
2. Выбор канала обращения:
   • Личный приём в общественной приёмной (по адресу Знаменка, 19).
   • Электронная приёмная на сайте mil.ru.
   • Почтовое письмо (обязательно с уведомлением о вручении).
3. Сроки рассмотрения:
   • Заявление о постановке на жилищный учёт, до 30 календарных дней.
   • Запрос на получение ЕДВ, до 15 рабочих дней.
   • Апелляция/жалоба — до 30 календарных дней со дня регистрации.

Формы обращений и образцы

1. Заявление о постановке на жилищный учёт
Скачать шаблон: шаблон заявления
2; Ходатайство о предоставлении ЕДВ
Скачать шаблон: шаблон ЕДВ
3. Жалоба на действия/бездействие Департамента
Скачать шаблон: шаблон жалобы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать очередь на получение квартиры?
  Для этого необходимо зайти в личный кабинет на сайте mil.ru/dgo.htm и ввести номер лицевого счёта, выданный при постановке на учёт.

• Можно ли подать документы через МФЦ?
  Нет. Документы принимаются только в Департаменте жилищного обеспечения лично или через электронную приёмную.

• Какой размер ЕДВ в 2026 году?
  Размер субсидии рассчитывается по формуле:
  Средняя рыночная стоимость 1 м² × норматив площади × региональный коэффициент.
  Точную сумму можно уточнить по телефону +7 (495) -96-71-32.

Дополнительные контакты и сервисы

Важные напоминания

• Все обращения регистрируются в единой системе электронного документооборота.
• При обращении в электронной форме обязательно указывайте ФИО, контактный телефон и полный почтовый адрес.
• При личном визите имейте при себе оригиналы документов и их копии.
• Следите за изменениями на официальном сайте: https://mil.ru.

Будьте внимательны к срокам и сохраняйте все квитанции/уведомления!