РЭУ «Славянка» (Районное Энерго-Управление «Славянка») предоставляет жителям города удобный онлайн-сервис для управления лицевым счётом‚ оплаты ЖКУ и подачи показаний; Ниже — пошаговая инструкция‚ как войти в личный кабинет‚ а также актуальные контакты службы поддержки.
Как войти в личный кабинет РЭУ «Славянка»
- Перейдите на официальный сайт: https://slavyanka.reu.ru
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
- Введите:
- Логин — номер лицевого счёта (9–11 цифр) или адрес e-mail‚ указанный при регистрации.
- Пароль — созданный ранее.
- Нажмите «Войти». При необходимости отметьте галочку «Запомнить меня» для автоматического входа.
Забыли пароль?
На странице входа нажмите «Восстановить пароль». Введите номер лицевого счёта или e-mail → получите SMS/e-mail с кодом → задайте новый пароль.
Регистрация в личном кабинете нового пользователя
- На главной странице нажмите «Регистрация».
- Укажите:
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- ФИО полностью.
- Мобильный телефон и/или e-mail.
- Придумайте пароль (от ‚ заглавная и строчная буква‚ цифра).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- Нажмите «Зарегистрироваться» и дождитесь SMS/e-mail с кодом активации.
Функционал личного кабинета
| Раздел | Описание |
|---|---|
| Оплата | Оплата ЖКУ онлайн картой Мир‚ Visa‚ Mastercard без комиссии. |
| Показания счётчиков | Подача показаний воды/электричества до 25-го числа каждого месяца. |
| История платежей | Фильтр по дате и виду услуги‚ загрузка чеков PDF. |
| Заявки | Оформление заявок на ремонт‚ вызов аварийной службы‚ онлайн-консультации. |
| Уведомления | Получение SMS/e-mail о долгах‚ отключениях‚ изменениях тарифов. |
Мобильное приложение «Славянка»
Платформы: App Store и Google Play.
Возможности: вход по Face ID/отпечатку‚ push-уведомления‚ оплата в один клик.
Актуальные контакты для обращений
Горячая линия
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–17:00‚ Вс выходной.Центральный офис
г. Славянка‚ ул. Ленина‚ д. 45‚ офис 301
Пн–Пт 09:00–18:00 (без перерыва)Единый e-mail поддержки
support@reu-slavyanka.ru
Чат в Telegram
@reu_slavyanka_bot — быстрые ответы в течение 10 минут в рабочее время.
Контакт для СМИ и партнёров
E-mail: press@reu-slavyanka.ru
Телефон: +7 (8412) -4-56-78 (доб. 201)
Частые проблемы и решения
- Ошибка «Неверный логин или пароль» — проверьте регистр‚ отключите Caps Lock‚ воспользуйтесь восстановлением пароля.
- Сайт не открывается, очистите кэш браузера‚ попробуйте другой браузер или мобильное приложение.
- Не приходит SMS-код — убедитесь в правильности номера‚ проверьте блокировщики SMS‚ обратитесь на горячую линию.
Важно! Не сообщайте третьим лицам свой логин и пароль от личного кабинета. При подозрении на утечку немедленно измените пароль и обратитесь в службу поддержки.
Дата актуализации: 24 марта 2026 года.
Информация предоставлена пресс-службой РЭУ «Славянка».