Жилфонд Красноярск (ГУК «Жилфонд»), крупнейшая управляющая компания Красноярского края‚ обслуживающая десятки тысяч абонентов. С 2019 года компания перевела приём показаний ИПУ (индивидуальных приборов учёта) в формат онлайн-личного кабинета. Ниже приведён подробный алгоритм‚ как зарегистрироваться‚ авторизоваться и передать показания счетчиков воды‚ электроэнергии и тепла без очередей и в любое время суток.
Особенности личного кабинета Жилфонд
- Доступ 24/7 без праздников и выходных.
- Единый вход для всех сервисов: показания‚ оплата‚ квитанции‚ история.
- Автоматический расчёт перерасходов/экономии по счётчикам.
- Возможность скачать и распечатать электронную квитанцию.
- Двухфакторная авторизация и защита персональных данных.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Шаг 1. Подготовьте документы
Для регистрации понадобятся:
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции ЖКХ).
- Пароль‚ полученный:
- в платёжной квитанции;
- по SMS после подачи заявления в абонентском отделе;
- в письме на e-mail при первом обращении в call-центр.
Шаг 2. Перейдите на официальный сайт
Адрес сайта: https://www.krasguk.ru
Шаг 3. Пройдите регистрацию
- На главной странице нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта и полученный пароль.
- Придумайте логин и новый постоянный пароль.
- Подтвердите номер мобильного телефона через код из SMS.
Важно: без авторизации (то есть без регистрации и входа в личный кабинет) невозможно передать показания.
Как передать показания счетчиков онлайн
Вариант 1: через полную браузерную версию
- Войдите в личный кабинет на krasguk.ru;
- В меню выберите «Показания счетчиков».
- Выберите нужный счётчик (вода‚ электричество‚ тепло).
- Введите текущие показания и нажмите «Отправить».
- Убедитесь в появлении сообщения «Показания приняты».
Вариант 2: через упрощённую форму на ukzhsk.ru
Старый портал ukzhsk.ru сохраняет форму для ввода только воды. После форма доступна только авторизованным пользователям.
Крайние сроки передачи показаний
| Тип счётчика | Дата сдачи |
|---|---|
| Вода (холодная/горячая) | до 15 числа каждого месяца |
| Электроэнергия | до 25 числа каждого месяца |
| Тепло | до 25 числа последнего месяца отоп. периода |
Конфиденциальность и безопасность
- Все персональные данные хранятся в зашифрованном виде.
- Доступ к личному кабинету осуществляется по протоколу HTTPS.
- Пароль рекомендуется менять не реже 1 раза в 6 месяцев.
- Не сообщайте логин/пароль третьим лицам; при утере — моментально обратитесь в службу поддержки.
Контакты службы поддержки Жилфонд Красноярск
Общие контакты
- Адрес офиса: 660077‚ г. Красноярск‚ ул. Алексеева‚ д. 49‚ БЦ «Вертикали»‚ 10-й этаж
- Телефон приёмной: +7 (391) -73-02-74
- Горячая линия ЕИРЦ: 8-800-2000-274 (бесплатно по РФ)
- E-mail: support@krasguk.ru
- Официальный сайт: https://www.krasguk.ru
Онлайн-обращения
- Форма обратной связи: в личном кабинете раздел «Поддержка → Написать обращение»
- Онлайн-чат: кнопка в правом нижнем углу сайта (работает с 08:00 до 20:00 по красноярскому времени)
- WhatsApp / Telegram: +7 (391) -73-02-74 (только текстовые сообщения‚ фото квитанций принимаются)
Личный приём граждан
График работы абонентского отдела:
Пн–Пт: 08:00–18:00 (перерыв 12:00–13:00)
Сб: 09:00–15:00 (без перерыва)
Вс: выходной
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Что делать‚ если пароль утерян?
Зайдите на главную страницу кабинета → «Забыли пароль?» → введите лицевой счёт → получите SMS-код. - Можно ли передать показания через мобильное приложение?
На март 2026 официального приложения нет. Используйте мобильную версию сайта krasguk.ru. - Как узнать‚ приняты ли показания?
В личном кабинете во вкладке «История показаний» отображаются дата и время приёма. - Можно ли передать показания за соседа/родственника?
Только после оформления доверенности в абонентском отделе и привязки к вашему аккаунту.
Резюме
Используя личный кабинет Жилфонд Красноярск‚ вы экономите время‚ избегаете ошибок при ручном вводе и получаете полный контроль над своими коммунальными расходами. Главное — заранее позаботьтесь о регистрации и не нарушайте сроки подачи показаний. Возникли вопросы? Обращайтесь в службу поддержки любым удобным способом‚ перечисленным выше.