МУП «Водоканал» (Муниципальное унитарное предприятие городского округа «Город Архангельск»)
– основной поставщик услуг водоснабжения и водоотведения в Архангельске.
Ниже приведены актуальные реквизиты, координаты и способы обращения для физических и юридических лиц.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» городского округа «Город Архангельск»
- Сокращённое наименование: МУП «Водоканал»
- ИНН: 2901012238
- КПП: 290101001
- ОГРН: 1022900510709
- ОКПО: 02824836
- ОКВЭД: 36.00 – Сбор, обработка и распределление воды; водоотведение
- Дата регистрации:
- Юридический адрес: 163000, Архангельская обл., г. Архангельск, ул. Касаткиной, д. 9
Контактные данные
- Единая справочная служба / диспетчерская:
Телефон: +7 (8182) -0-02-02 (круглосуточно) - Кол-центр по начислениям и оплате:
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ) - Отдел по работе с абонентами:
Телефон: +7 (8182) -0-02-03
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) - Факс: +7 (8182) -0-02-04
- E-mail приёмной: info@rvk29.ru
- Официальный сайт: https://rvk29.ru
Адрес и схема проезда
Фактический и почтовый адрес:
163000, Россия, Архангельская обл., г. Архангельск, ул. Касаткиной, д. 9.
Как добраться:
- На автобусе: маршруты № 12, 15, 44, 88 – остановка «Касаткиной».
- На троллейбусе: маршруты № 1, 4 – остановка «Площадь Труда», далее пешком 5 минут.
- Схема проезда доступна на сайте компании.
Режим работы офиса и клиентских служб
| Отдел / Услуга | Дни | Время |
|---|---|---|
| Центральная клиентская служба (ул. Касаткиной, 9) | пн–пт | 08:00–18:00 без обеда |
| Дополнительный офис (ТЦ «Соломбала-Арт», ул. Соломбальская, 54) | пн–пт | 09:00–17:00, сб 09:00–14:00 |
| Диспетчерская служба | ежедневно | 24 часа |
Как подать заявку, обращение или аварийный вызов
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: https://rvk29.ru/lk – подать заявку, скачать квитанцию, передать показания.
- Мобильное приложение: «РВК-Архангельск» (App Store, Google Play).
- Госуслуги: в разделе «ЖКХ» выбрать «МУП Водоканал» и заполнить форму.
Телефонные каналы
- Аварийная служба: 20-02-02 или 112 – круглосуточно.
- Viber/WhatsApp: +7 (8182) -0-02-05 – фото/видео фиксация аварии.
Личный визит
Приёмная руководителя: 2-й этаж, кабинет 203.
Предварительная запись через онлайн-очередь.
Почта и курьер
Письменные обращения направлять по адресу: 163000, г. Архангельск, ул. Касаткиной, д. 9, «МУП Водоканал».
Пометка на конверте: «Для рассмотрения руководителю».
Полезные реквизиты для юридических лиц
- Р/с: 40701###-###-####1234
- К/с: 30101###-###-####0649
- Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК г. Архангельск
- БИК: 041202649
- E-mail для направления счетов и актов: billing@rvk29.ru
Отдел контроля качества и обратная связь
- Телефон «горячей линии»: ###-###-####
- E-mail: feedback@rvk29.ru
- График приёма жалоб: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Информация актуализирована по состоянию на 24 марта 2026 г.