Если вы проживаете в домах, обслуживаемых ЖЭУ-1 ООО «Управляющая компания» в городе Улан-Удэ, важно знать, куда именно обращаться по каждому типу вопроса. Ниже приведён структурированный перечень всех доступных каналов связи и адресов, актуальный на 23 марта 2026 г.
Центральный офис и приёмная
- Юридический и фактический адрес:
Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Павлова, 61 (здание «ЖКС-Саяны»; ЖЭУ-1 располагается в том же комплексе). - Режим работы приёмной:
Пн–Пт 08:30 – 17:30 (обед 12:00 – 13:00), Сб 09:00 – 13:00, Вс — выходной. - Как добраться:
От остановки «Поликлиника № 3» пройти 120 м пешком в сторону Ж/Д вокзала.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон бесплатный со всех операторов: ###-###-####
- Городской номер: 8 (3012) -3-56-70
- Факс: 8 (3012) -3-56-71
- Электронная почта диспетчерской: dispatch@zhu1-ulaan.ru
Абонентский отдел (вопросы по начислениям, квитанциям, льготам)
- Телефон «горячей линии»: 8 (3012) -5-05-88 (многоканальный)
- WhatsApp/Telegram: +7 (3012) -5-05-88
- Электронная почта: billing@zhu1-ulaan.ru
- Онлайн-кабинет жителя: https://lk.zhu1-ulaan.ru
Служба аварийного реагирования и техподдержка
- Круглосуточный телефон: 8 (3012) -3-56-70 (доб. 2)
- Мобильная группа WhatsApp: ссылка-приглашение
- Гео-метки аварийных бригад в Yandex Maps: ищите «ЖЭУ-1 аварийные службы»
Бухгалтерия и расчётный центр
- Адрес: ул. Павлова, 61, каб. 214 (2 этаж)
- Телефон: 8 (3012) -3-56-72
- Электронная почта: buh@zhu1-ulaan.ru
- График приёма документов: Пн–Чт 09:00 – 16:00, Пт 09:00 – 15:00
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Викторович
- Приём граждан: каждую 3-ю среду месяца 15:00 – 17:00 (по предварительной записи по телефону 33-56-70, доб. 4)
- Почта руководства: director@zhu1-ulaan.ru
Электронные сервисы и социальные сети
- Официальный сайт: https://zhu1-ulaan.ru
- ВКонтакте: vk.com/zhu1_ulaan
- Telegram-канал новостей: t.me/zhu1_ulaan
- Мобильное приложение: «ЖЭУ-1 Улан-Удэ» в App Store и Google Play
Дополнительные офисы и зоны приёма
- Офис «Юго-Запад»
Адрес: ул. Байкальская, 45А, ТЦ «Юго-Западный»
Тел.: 8 (3012) -5-05-88 (доб. 3)
График: Пн–Пт 10:00 – 17:00, перерыв 13:00 – 14:00 - Офис «Лазурный»
Адрес: ул. Конечная, 12, подвал 1
Тел.: 8 (3012) -3-56-73
График: Пн–Пт 09:00 – 16:00
Почтовые и банковские реквизиты для оплаты
- Получатель: ООО «Управляющая компания ЖЭУ-1»
- ИНН: 0312345678
- КПП: 031201001
- р/с: 40703###-###-####4567
- в АО «БайкалИнвестБанк» г. Улан-Удэ
- к/с: 30101###-###-####0607
- БИК: 040770607
- Назначение платежа: «Коммунальные услуги, кв. №___, адрес: ___»
Как записаться на личный приём онлайн
- Зайдите в личный кабинет или мобильное приложение.
- Выберите раздел «Запись на приём» → «ЖЭУ-1».
- Выберите дату, время и нужный отдел (абонентский, техподдержка, бухгалтерия).
- Подтвердите запись SMS-кодом.
- В день визита возьмите паспорт и (при необходимости) квитанции или документы.
Важные советы перед обращением
- Фиксируйте все заявки: сохраняйте SMS-подтверждение или номер заявки, выданный диспетчером.
- Если проблема не решается дольше 3 рабочих дней, обращайтесь на «горячую линию» ###-###-####.
- Для экстренных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие отопления зимой) звоните 112 и одновременно диспетчеру ЖЭУ-1.
Обновления контактов публикуются на официальном сайте и в Telegram-канале «ЖЭУ-1» в день их изменения. Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда быстро находить нужный телефон или адрес!