Оглавление

1. Кто такой Газпром Межрегионгаз Уфа?
2. Основания для жалобы
3. Пошаговая инструкция: как подать жалобу
4. Контакты для обращений
5. Образцы документов
6. Как подать в суд на газовую компанию
7. Полезные советы

Кто такой Газпром Межрегионгаз Уфа?

Газпром Межрегионгаз Уфа — это ключевой поставщик природного газа в Республике Башкортостан, входящий в структуру ПАО «Газпром». Компания отвечает за поставку газа населению и юридическим лицам, техническое обслуживание и исполнение договоров газоснабжения.

Основные юридические лица

• ПАО «Газпром газораспределение Уфа»
  
  ИНН: 0278030985
  
  Адрес: 450001, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пархоменко, 157
  
  Официальный сайт: gazprom.ru
  
  Телефон: (347) -23-53-49
• ООО «Газпром Межрегионгаз Уфа»
  
  Адрес: г. Уфа, ул. Пархоменко, 156, 157
  
  Официальный сайт: bashgaz.ru
  
  Телефон: (347) -79-95-55, (347) -86-21-07

Основания для жалобы

Вы имеете право пожаловаться в случае:

• Некачественного или прерывистого газоснабжения;
• Необоснованного начисления платы за газ;
• Отказа в подключении к сети без законных оснований;
• Грубого обращения сотрудников или нарушения сроков ремонта;
• Несвоевременного внесения показаний или ошибок в квитанциях;
• Игнорирования письменных обращений потребителей.

Пошаговая инструкция: как подать жалобу

Шаг 1. Подготовка документов

• Паспорт заявителя;
• Договор газоснабжения (копия);
• Квитанции/платёжные документы;
• Фотографии/видео проблемы (если есть);
• Акты осмотра (если оформлялись).

Шаг 2. Обращение во внутреннюю службу компании

1. Позвоните в единую справочную ООО «Газпром Межрегионгаз Уфа» по телефону (347) -69-90-02.
2. Заполните форму обратной связи на сайте: bashgaz.ru.
3. Отправьте письменное обращение по электронной почте: bashkirgaz@bashkirgaz.ru.

Шаг 3. Подача жалобы в надзорные органы

• Госжилинспекция Республики Башкортостан
  
  Адрес: г. Уфа, пр. Октября, 46
  
  Телефон: (347) -26-05-07
  
  Email: gji@bashkortostan.ru
• Роспотребнадзор по РБ
  
  Адрес: г. Уфа, ул. 50-летия Октября, 14
  
  Телефон: ###-###-#### (горячая линия)
• Росгвардия (по вопросам безопасности газового оборудования)
  
  Телефон: 112 — единая служба спасения

Шаг 4. Подача жалобы в прокуратуру

Если ваши права грубо нарушены, составьте заявление в прокуратуру Республики Башкортостан:

Адрес: г. Уфа, ул. Ленина, 18

Приёмная: (347) -72-10-10

Онлайн-форма: prokrb.ru

Контакты для обращений (сводная таблица)

Образцы документов

Письменная жалоба в Газпром Межрегионгаз Уфа

Директору ООО «Газпром Межрегионгаз Уфа»
Иванову И. И.
от [Ф. И. О.], [Адрес], [Телефон], [Email]

ЖАЛОБА
на нарушения условий договора газоснабжения № ___ от «__» ___ 20__ г.
Я, [Ф. И. О.], являюсь потребителем газа по адресу: [Адрес].
[Изложите суть проблемы: например, «С 10 марта 2026 г. без предупреждения прекращено газоснабжение…»]

Прошу:
Восстановить газоснабжение в полном объёме.
Провести перерасчёт платы за период отсутствия газа.
Предоставить письменное объяснение причин и меры по устранению.

Приложения:
Копия договора;
Квитанции;
Фото/видео материалы.

Жалоба в Роспотребнадзор (онлайн-форма)

Перейдите на сайт rospotrebnadzor.ru, выберите раздел «Обращения граждан», заполните форму и приложите скан-копии документов.

Как подать в суд на газовую компанию

1. Досудебное урегулирование. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением. Срок ответа, 30 дней.
2. Подготовка иска. В исковом заявлении укажите:
   • Наименование суда: Арбитражный суд Республики Башкортостан (г. Уфа, ул. Ленина, 37);
   • Цена иска (сумма убытков, неустойка, моральный вред);
   • Перечень приложений (договор, претензия, калькуляция убытков).
3. Оплата госпошлины. Размер рассчитывается по арбитражному калькулятору.
4. Подача иска. Лично в канцелярию суда или через электронную подпись на сайте kad.arbitr.ru.

Полезные советы

• Всегда фиксируйте дату и время звонков, сохраняйте чеки, квитанции и переписку.
• Используйте электронную подпись (ЭЦП) для подачи жалоб онлайн — это экономит время.
• Если рискуете безопасности (запах газа), немедленно звоните 04 или 112.
• При необходимости обратитесь за бесплатной юридической консультацией:
  
  Республиканская коллегия адвокатов — (347) -50-50-50, ежедневно 9:00–18:00.

Напоминаем

Очень важно: все перечисленные телефоны и адреса актуальны на 23 марта 2026 года. Перед личным визитом рекомендуем уточнять график работы на официальных сайтах.