Если вы живёте в Собинке (Владимирская область) и нуждаетесь в помощи газовой службы, важно знать, какие номера телефонов и адреса доступны для обращения. Ниже собраны все актуальные контактные данные, а также полезные рекомендации, которые помогут решить любые вопросы без лишних задержек.
Самое главное помнить, что
- Телефон горячей линии 8‑800‑250‑22‑94 работает круглосуточно и бесплатно. По нему можно сообщать о авариях, получать консультацию по техническому обслуживанию и уточнять порядок подачи документов.
- Для обращения по обычным вопросам (выезд мастера, замена счётчика, уточнение задолженности) рекомендуется звонить в рабочие часы, указанные ниже.
- Все обращения фиксируются, поэтому сохраняйте протокол звонка (дата, время, имя оператора) – это упростит дальнейшее взаимодействие.
Очень важно
Перед звонком подготовьте следующие данные:
- Номер договора и лицевой счёт.
- Точный адрес (улица, дом, квартира).
- Краткое описание проблемы (например, «не работает плита», «подтекание газа», «необходимо заменить счётчик»).
- Контактный телефон, по которому вас могут перезвонить.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактный номер | Часы работы | Адрес / Примечание |
|---|---|---|---|
| Горячая линия (аварийные сообщения) | 8‑800‑250‑22‑94 | Круглосуточно, 24/7 | Бесплатный номер, принимаются звонки со всех операторов |
| Районная эксплуатационная газовая служба (офис) | (49242) -‑15‑93 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00, Пт: 08:00‑15:45 | 601210, г. Собинка, ул. Димитрова, д. 13а |
| Электронная почта для запросов | sob-info@vladoblgaz.ru | В рабочие часы офиса | Ответ в течение 1‑2 рабочих дней |
| Телефон главного инженера службы | 7 (49242) -‑26‑76 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 | Начальник службы – Капуш Ольга Анатольевна |
| Диспетчерский центр АО «Газпром газораспределение Владимир» (Владимир) | (4922) -3‑23‑07 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 | 600017, г. Владимир, ул. Краснознаменная, д. 3 |
Как добраться до офиса в Собинке
Офис расположен по адресу: ул. Димитрова, 13а, г. Собинка, 601210. До него можно доехать на личном автомобиле, а также воспользоваться общественным транспортом (автобусы № 12, № 24, которые ходят от центрального автовокзала);
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как сообщить о протечке газа? Немедленно звоните на горячую линию 8‑800‑250‑22‑94. Оператор даст указания по эвакуации и направит бригаду.
- Какие документы нужны для замены счётчика? Паспорт, договор на газоснабжение, заявление (можно скачать с сайта vladoblgaz.ru), а также копию предыдущего счётчика.
- Можно ли оплатить услуги онлайн? Да. После оформления договора в офисе вам будет направлен QR‑код для оплаты через банковские приложения.
- Как узнать текущий баланс по лицевому счёту? Позвоните в колл‑центр (телефон офиса) или воспользуйтесь личным кабинетом на официальном сайте.
Сводка контактов в удобном виде
Скопируйте нужный номер в телефон и сохраняйте в «Экстренные контакты» вашего смартфона.
- Горячая линия (аварии): 8‑800‑250‑22‑94
- Офис в Собинке: (49242) -‑15‑93, ул. Димитрова, д. 13а
- Электронная почта: sob-info@vladoblgaz.ru
- Начальник службы (Капуш О. А.): 7 (49242) -‑26‑76
- Диспетчерский центр в Владимире: (4922) -3‑23‑07
Наличие правильных контактов экономит время и помогает быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением в Собинке. Запомните горячую линию 8‑800‑250‑22‑94 – это ваш главный помощник в экстренных ситуациях. Для всех остальных вопросов используйте телефон офиса, электронную почту или обратитесь к начальнику службы.
Берегите себя и своих близких, своевременно сообщайте о любых неполадках и следуйте рекомендациям специалистов.