АО «Жайыктеплоэнерго», единственный централизованный поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в Уральске. Предприятие обслуживает более 1 200 многоквартирных домов и свыше 64 000 физических лиц, а также около 2 000 юридических лиц и организаций.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Адрес сайта: https://jte.kz/
- Раздел «Для физических лиц»: личный кабинет, оплата, показания счетчиков, начисления.
- Раздел «Для юридических лиц»: договоры, акты, счета-фактуры, электронный документооборот.
- Новости и плановые отключения: публикуются в «Пресс-центре» и на главной странице.
Контактные телефоны
Все номера указаны в формате +7 (7112):
- Центральная приемная: 23-79-12
- Единая справочная служба (круглосуточно): 39-94-51
- Аварийно-диспетчерская служба (24/7): 39-94-49, 39-94-50
- Абонентский отдел: 23-79-19
- Отдел маркетинга и сбыта: 23-79-13
Физические адреса и часы работы
Центральный офис и производственная площадка
- Адрес: Западно-Казахстанская область, г. Уральск, район ТЭЦ, индекс 090005.
- Время работы: Пн–Пт: 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.
В праздничные дни (например, Наурыз) режим может меняться — уточняйте по телефону.
Отдел маркетинга
- Адрес: г. Уральск, ул. Аманжолова, 178.
- Часы приема: Пн–Пт: 08:30–17:30.
- Телефон: 23-79-13.
Абонентский отдел
- Адрес: г. Уральск, ул. Уральская, 162/1 (приемная «Батыс су арнасы»).
- График работы: Пн–Чт: 09:00–18:00, Пт: 09:00–17:00.
- Перерыв: 13:00–14:00.
Электронные контакты и обратная связь
- Электронная почта: jte@jte.kz (общие вопросы)
- Техподдержка личного кабинета: support@jte.kz
- Онлайн-чат и форма обратной связи: доступны на главной странице сайта в правом нижнем углу.
Карта проезда
До ТЭЦ можно добраться:
- На автобусе: маршруты № 5, 8, 12, остановка «ТЭЦ».
- На личном автомобиле: от центра города по ул. Жангир-хана → ул. Еременко → район ТЭЦ. На территории предприятия действует пропускная система.
Актуальные тарифы (сентябрь 2025 г.)
- Отопление: 7 014 тенге за 1 Гкал (для ТСО); 218 тенге за 1 м² (для населения).
- Горячее водоснабжение: 367 тенге за 1 м³.
- Электроэнергия: действует двухставочный тариф, точные значения публикуются на сайте.
Государственные программы и реконструкция
АО «Жайыктеплоэнерго» включено в Национальный проект «Модернизация энергетического и коммунального секторов на 2025–2029 годы»; В 2026 году планируется:
- Реконструкция тепловой магистрали ТМ-7 по ул. Жунисова (1,6 км).
- Завершение реконструкции ТМ-6 от ТЭЦ до ул. Ружейникова.
- Снижение износа сетей до 49,6 % (переход в «зелёную» зону).
Полезные ссылки
- Личный кабинет физического лица
- Личный кабинет юридического лица
- Новости компании
- Адрес и схема на 2ГИС
Важно! В праздничные дни и во время проведения гидравлических испытанов график работы может изменяться. Перед визитом обязательно уточняйте время и наличие документов по телефону 23-79-12.