Электрический счётчик ТНС энерго — это ключевой элемент учёта потребляемой электроэнергии и важный инструмент для точного расчёта платежей. В данной статье мы подробно разберёмся, какие модели счётчиков использует группа компаний ТНС энерго, как правильно подключить прибор, где и как быстро передать показания, а также какие существуют современные способы оплаты без комиссии и очередей.
Какие счётчики устанавливает ТНС энерго
ТНС энерго использует приборы учёта, отвечающие требованиям Постановления Правительства РФ № 354 и ГОСТ 31819.11-2012. Наиболее распространённые модели:
- Меркурий 200.02/230 ART — однофазный, поддерживает дистанционное считывание по RS-485/PLC.
- Меркурий 230 ART-03 СРА — трёхфазный многотарифный, с архивом до 12 месяцев.
- НЕВА MT 113/114 — гальваническая развязка каналов связи, высокая помехоустойчивость.
Любой из этих счётчиков может быть установлен в Ростове-на-Дону, Марий Эл, Карелии, Кубани, Пензе, Туле, Нижнем Новгороде и других регионах присутствия ТНС энерго. Приборы проходят обязательную поверку и пломбировку.
Схема подключения однофазного счётчика «Меркурий 200»
Для частных домов и квартир применяется следующая электрическая схема:
- Фаза (L) подаётся на клемму 1, выходит на нагрузку через клемму 2.
- Нулевой провод (N) подаётся на клемму 3, выходит на клемму 4.
- Обязательно устанавливается двухполюсный автоматический выключатель перед счётчиком для защиты от перегрузок и короткого замыкания.
- После счётчика монтируются УЗО и групповые автоматы по каждой линии.
Важно: все работы по подключению должны выполняться при отключённой подаче напряжения и согласовываться с ТНС энерго.
Как передать показания счётчика ТНС энерго
Через личный кабинет «Квартплата»
Зайдите на https://lk.tns-e.ru.
В разделе «Электроэнергия» выберите услугу 100370.
Введите лицевой счёт и текущие показания.
Подтвердите отправку.
Через мобильное приложение ТНС энерго
- Скачайте официальное приложение «ТНС энерго» в Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь по номеру телефона или СНИЛС.
- В разделе «Показания» сфотографируйте счётчик, приложение само распознает цифры.
- Подтвердите передачу.
Через терминалы и Центры обслуживания
Ниже приведены адреса основных офисов и терминалов самообслуживания. Все они работают без выходных, принимают оплату и показания без комиссии.
Адреса Центров обслуживания и терминалов ТНС энерго
Ростов-на-Дону
- ул. Социалистическая, 74 (Центральный офис)
- ул. Мечникова, 55/1 (терминал 24/7)
- ТЦ «Мегацентр Горизонт», 1 этаж (терминал)
Марий Эл (Йошкар-Ола)
- ул. Советская, 56 (Центр обслуживания)
- ул. Строителей, 10 (терминал)
Карелия (Петрозаводск)
- ул. Антонова, 11 (Центр обслуживания)
- пр. Ленина, 21 (терминал)
Краснодарский край (Кубань)
- ул; Северная, 339 (Центральный офис)
- ул. Гимназическая, 58 (терминал 24/7)
Пенза
- ул. Московская, 72 (Центр обслуживания)
- ул. Суворова, 116а (терминал)
Тула
- ул. Металлургов, 64 (Центр обслуживания)
- ул. Красноармейский проспект, 12 (терминал)
Нижний Новгород
- ул. Рождественская, 18 (Центр обслуживания)
- ул. Большая Покровская, 46 (терминал 24/7)
Электронный документооборот и электронный счёт
ТНС энерго полностью отказалась от бумажных квитанций. Электронный счёт приходит на e-mail или в личный кабинет мгновенно, сразу после формирования. Это современный, удобный и безопасный аналог бумажного счёта. Преимущества:
- Оплата без комиссии в любое время суток.
- Отсутствие очередей и потери квитанции.
- Экономия бумаги и времени.
Для подключения электронного документооборота достаточно оставить заявку в личном кабинете или в любом Центре обслуживания.
Контакты для обращений и технической поддержки
- Единая справочная служба: 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный по РФ)
- Официальный сайт: https://www.tns-e.ru
- Электронная почта: info@tns-e.ru
- Telegram-бот: @tns_energo_bot — мгновенно примет показания и выдаст квитанцию.
- WhatsApp: ###-###-####
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если счётчик показывает ошибку «Err»?
Проверьте подключение фазы и нуля. Если ошибка сохраняется, вызовите инженера ТНС энерго по телефону 8-800-775-0-775.
Можно ли установить счётчик самостоятельно?
Только после получения технических условий и акта допуска в электрическую сеть. В противном случае прибор не будет опломбирован.
Как узнать тарифы на электроэнергию?
Тарифы публикуются на сайте компании в разделе «Тарифы и нормативы». Для многотарифных счётчиков действует дифференциация по зонам суток.
02:55:53 — информация актуальна на момент публикации. При изменении адресов или контактов данные будут обновлены на официальном сайте ТНС энерго.