Актуально на 24 марта 2026 г․ С 01 августа 2025 года компания ООО «ИНА-ДВ» официально стала региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Хабаровском муниципальном районе, сменив на этом посту ООО «Зенит – Дальний Восток»․ Ниже — полный справочник: кто теперь отвечает за вывоз мусора, как заключить договор, где подать заявление на перерасчёт и по каким контактам можно получить оперативную помощь․

Кратко о реформе

• С 2019 г․ в России действует новая модель обращения с ТКО, основанная на институте региональных операторов․
• Хабаровский край разделён на 19 территориальных зон․ Зона № 3 (Хабаровский муниципальный район) с г․ закреплена за ООО «ИНА-ДВ»․
• Услуга по вывозу мусора выведена из состава ЖКУ и стала самостоятельной коммунальной услугой․

Кто теперь вывозит мусор?

Реквизиты и контакты ООО «ИНА-ДВ»

• Телефон дежурной службы: (4212) -1-15-12, 41-15-10
• Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####
• WhatsApp: +7 -29 410-95-98
• Телеграм-канал: t․me/+7 -294109598
• Адрес офиса приёма граждан: Хабаровск, ул․ Ленина, д․ 85, помещ․ VIII(I)
• Режим работы офиса: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Как заключить договор с региональным оператором

Обязательно для всех: собственники, арендаторы, ИП и юрлица обязаны заключить договор на обращение с ТКО в течение 15 рабочих дней с момента публикации оферты․ В случае неподачи заявления договор считается заключённым автоматически на условиях типового договора․

Перечень документов для физлиц:

1. Паспорт (копия + оригинал для сверки)․
2. Свидетельство о праве собственности / выписка из ЕГРН․
3. Заявление на заключение договора (форма выдаётся в офисе или скачивается на сайте оператора)․

Для юрлиц и ИП:

• Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 5 дней․
• Карточка предприятия с реквизитами․
• Приказ о назначении директора и паспорт руководителя․
• Доверенность на представителя (если подаёт не директор)․

Способы подачи документов:

• Лично в офисе ООО «ИНА-ДВ»․
• Через МФЦ «Мои документы» (услуга «Приём документов для заключения договора с регоператором ТКО»)․
• В электронном виде через Госуслуги или личный кабинет на сайте zenit-dv․ru․

Перерасчёт платы при временном отсутствии

Если вы отсутствовали от 5 календарных дней подряд, вы имеете право на перерасчёт․ Процедура строго заявительная․

Необходимые документы:

• Заявление (форма доступна на сайте оператора)․
• Доказательства отсутствия:
  • Командировочное удостоверение + билеты;
  • Справка из стационара/санатория;
  • Билеты или электронные посадочные талоны;
  • Счёт из гостиницы, общежития;
  • Временная регистрация;
  • Справка дипломатической миссии о нахождении за границей и др․

Куда подавать:

• Лично или почтой в офис ООО «ИНА-ДВ»․
• Через личный кабинет на сайте (раздел «Перерасчёты»)․
• В МФЦ с услугой «Приём заявлений на перерасчёт ТКО»․

Срок рассмотрения: до 5 рабочих дней․ Деньги возвращаются перерасчётом в следующей квитанции․

Как оплатить услугу

• Единый тариф утверждается Комитетом по ценам и тарифам Правительства Хабаровского края ежегодно до 30 апреля․
• Квитанция приходит от ООО «ИНА-ДВ» отдельно от других ЖКУ․
• Оплата доступна:
  • В мобильном приложении «ИНА-ДВ» (Android / iOS);
  • На сайте zenit-dv․ru (раздел «Оплата»);
  • С помощью QR-кода на квитанции в Сбербанк-Онлайн, Тинькофф и др․;
  • Через терминалы «Связной», «Элекснет», «Киви»․

Часто задаваемые вопросы

Важно! Вся информация актуализирована на г․ За изменениями тарифов, графиков вывоза и акциями следите в официальном Telegram-канале оператора․