Актуально на 23 марта 2026 г․
Что такое МУП КТТУ
Муниципальное унитарное предприятие «Краснодарское трамвайно-троллейбусное управление» (МУП КТТУ) — коммерческая организация, созданная администрацией Краснодара для организации регулярных пассажирских перевозок в городе․ Предприятие не владеет закреплённым за ним имуществом на правах собственности, но отвечает за эксплуатацию трамвайной и троллейбусной сети, управление подвижным составом и внедрение системы оплаты проезда․
Виды проездных билетов МУП КТТУ
- Единая транспортная карта «Красная карта»
- бесконтактная пластиковая карта с чипом;
- действует на все виды городского транспорта (трамвай, троллейбус, автобус);
- предусмотрены тарифы «поездка», «день», «месяц», «90 дней», «год»․
- QR-билеты для разового проезда
- приобретаются в мобильном приложении «КТТУ Краснодар»;
- действуют 40 минут с момента активации;
- не требуют физического носителя․
- Социальные карты льготников
- оформляются через МФЦ и отделы соцзащиты;
- бесплатные или льготные поездки предоставляются автоматически при предъявлении карты в транспорте․
Как купить или пополнить проездной
Онлайн-каналы
- Мобильное приложение «КТТУ Краснодар» (Android/iOS) — покупка QR-билетов и удалённое пополнение «Красной карты»․
- Личный кабинет на сайте kttu․ru — регистрация по номеру карты и оплата банковской картой․
- Система «Госуслуги» — раздел «Транспорт и дороги» → «Оплата городского транспорта»․
Офлайн-точки
- Центральная касса КТТУ: ул․ Красная, 176 (ст․ м․ «Красная площадь»), пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00․
- Транспортно-кассовые автоматы (ТКА) — более 150 терминалов в торговых центрах, станциях метро и остановках․
- Салоны «Евросеть» и «Связной» — пополнение карты через кассу или терминал․
Восстановление утерянной или неисправной карты
- Утеря: сразу заблокируйте карту в мобильном приложении или по телефону горячей линии 8 (861) -10-07-07․
- Неисправность: отнесите карту в центральную кассу КТТУ․ При наличии технического заключения изготавливается дубликат за 3 рабочих дня․
- Стоимость: 100 рублей за замену пластикового носителя; остаток средств и тариф переносится на новую карту․
Проверка баланса и истории поездок
Способ 1: приложите карту к валидатору в салоне транспорта → на экране отобразится остаток поездок и дата окончания действия․
Способ 2: войдите в личный кабинет kttu․ru → раздел «Мои карты» → «История операций»․
Способ 3: отправьте SMS с текстом KTTU №карты на номер 7377 (услуга бесплатна)․
Актуальные тарифы (с 1 января 2026 г․)
| Тип билета | Кол-во поездок / срок | Стоимость, руб․ |
|---|---|---|
| Разовый QR-билет | 1 поездка | 34 |
| Дневной безлимит | 1 сутки | 120 |
| Красная карта «30 дней» | безлимит | 1 350 |
| Красная карта «90 дней» | безлимит | 3 600 |
| Красная карта «Год» | безлимит | 13 500 |
Контакты для обращений
- Круглосуточная горячая линия: 8 (861) -10-07-07
- WhatsApp / Telegram чат: +7 (861) -10-07-07
- Электронная почта: support@kttu․ru
- Центральная касса: г․ Краснодар, ул․ Красная, 176, офис 1
- Социальные сети:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Часто задаваемые вопросы
Можно ли вернуть деньги за неиспользованные поездки?
Да․ Необходимо подать заявление в центральной кассе КТТУ с предъявлением паспорта и самой карты․ Возврат осуществляется на банковскую карту или наличными в течение 5 рабочих дней․
Как оформить проездной для школьника?
Школьные карты выпускаются только через образовательное учреждение․ Срок действия, учебный год․ Тариф «Школьник 30 дней» — 600 руб․
Работает ли Красная карта в маршрутках частников?
Нет․ Карта действует исключительно на транспорте МУП КТТУ (трамваи и троллейбусы)․ Для автобусов других перевозчиков требуются отдельные билеты․
Внимание! В 2026 году МУП КТТУ начало тестирование беспилотных трамваев․ Первые маршруты запустятся на участке от улицы Ставропольской до ГМР в IV квартале года․ Следите за обновлениями в официальных каналах предприятия․