Региональный клинический центр (РКЦ) в городе Зеленокумск – это многопрофильное медицинское учреждение, где оказываются услуги
врачей‑специалистов, лабораторные исследования, диагностика и профилактика заболеваний. Ниже представлена самая актуальная
информация о режиме работы, способах записи и контактах для обращений.

Адрес и расположение

Адрес: 357110, Ставропольский край, г. Зеленокумск, ул. Советская, д. 14.

Центр находится в центральной части города, рядом с площадью Победы. До него удобно добраться как на личном транспорте, так и
на общественном (автобусы № 5, 12, маршрутка «Зелено‑1»).

Часы работы

Режим работы может незначительно отличаться в зависимости от подразделения (поликлиника, лаборатория, дневной стационар).
Ниже указаны основные часы:

Важно: в праздничные и санитарно‑эпидемиологические дни режим может изменяться. Рекомендуем заранее уточнять часы
работы конкретного врача.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, требуется запись к врачу, уточнение результатов анализов или вы хотите подать
жалобу/петицию, используйте один из ниже перечисленных способов связи.

• Телефон справочной службы: +7 (850) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Приёмная по вопросам записи: +7 (850) -23‑45‑68 (08:00‑20:00)
• Электронная почта: info@zrkc.ru (ответ в течение 1‑2 рабочих дней)
• Онлайн‑запись через сайт: https://zrkc.ru/record
• Форма обратной связи: https://zrkc.ru/feedback
• Приёмные часы руководителей (для официальных обращений):
  • Директор: +7 (850) -23‑45‑69 – Пн‑Пт 09:00‑12:00
  • Главный врач: +7 (850) -23‑45‑70 – Пн‑Пт 13:00‑16:00

Самое главное помнить, что

1. Запись к врачу в большинстве случаев обязательна. Приход без записи может привести к длительному ожиданию.
2. Для получения результатов анализов необходимо предъявить паспорт и полис ОМС.
3. В случае экстренной ситуации (острый приступ, травма) звоните в скорую помощь 03 — 03 — 03 или приезжайте в Дневной стационар, где работают круглосуточные бригады.
4. Все обращения, связанные с нарушением прав пациентов, рассматриваются в течение 30 дней согласно законодательству РФ.

Как записаться к врачу онлайн

Для удобства большинства пациентов предусмотрена система онлайн‑записи. Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на официальный сайт РКЦ.
2. Выберите пункт «Запись к врачу».
3. Укажите ФИО, полис ОМС, желаемую дату и время приёма, а также специализацию врача.
4. Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение.
5. В день приёма приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, предъявив паспорт и полис.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться к врачу без полиса ОМС?

Да, в РКЦ предоставляются платные услуги. При этом стоимость визита указывается в прайс‑листе на сайте.

Какие документы нужны для получения справки о состоянии здоровья?

Паспорт, полис ОМС и, при необходимости, направление от работодателя или учебного заведения.

Как получить результаты лабораторных исследований?

Результаты можно посмотреть в личном кабинете на сайте, получить по телефону (указывая номер талона) или лично
в отделении лаборатории в течение 24 часов после сдачи анализов.

Можно ли обратиться в РКЦ с вопросами по профилактике COVID‑19?

Да, в отделении инфекционных болезней работают специалисты, которые проводят консультации, тестирование и вакцинацию.

Региональный клинический центр в Зеленокумске работает в удобном графике, предоставляет широкий спектр медицинских
услуг и предлагает несколько вариантов связи для пациентов. Самое главное помнить, что своевременная запись и соблюдение

правил посещения помогают избежать лишних очередей и ускоряют получение необходимой помощи.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники РКЦ всегда
готовы помочь.