Капитальный ремонт, это комплекс мероприятий, направленных на восстановление или замену конструктивных элементов здания (кровля, фасад, инженерные сети, лифты и т.д.). Подать заявление на его проведение может любой собственник помещения в многоквартирном доме. Ниже — подробная инструкция, образцы документов и контакты организаций, к которым можно обратиться.

Когда возможен капитальный ремонт?

Управляющая компания (УК) обязана инициировать капитальный ремонт в следующих случаях:

• износ конструкций превышает 70 % (по данным технического обследования);
• региональный оператор Фонда капитального ремонта (ФКР) включил дом в план текущего года;
• собрание собственников приняло решение о проведении ремонта за счёт специального счёта или с привлечением средств ФКР.

Что делать перед подачей заявления

1. Запросите техническое заключение о состоянии дома — можно получить у той же УК или в Госжилинспекции.
2. Соберите подписи соседей (не менее 50 % плюс 1 собственник от общего числа) в поддержку проведения ремонта.
3. Ознакомьтесь с региональной программой капремонта на официальном сайте ФКР вашего субъекта РФ.

Как оформить заявление: пошаговая схема

Шаг 1. Заголовок

В правом верхнем углу указывается:

• Наименование управляющей компании (полное юридическое).
• Ф. И. О. руководителя УК.
• Адрес дома, заявителя и контактный телефон.

Шаг 2. Текст обращения

Структура:

1. Вводная часть: «Прошу включить многоквартирный дом по адресу … в краткосрочный план капитального ремонта на 2026–2027 годы».
2. Описание проблем: «Фасад здания имеет трещины шириной до 3 мм, кровля протекает (см. фото № 1–3 во вложении)».
3. Обоснование: «Согласно техническому обследованию ООО «Эксперт-Строй» от № 15/ЭС, износ кровли составляет 78 %».
4. Просьба: «Прошу провести капремонт кровли и фасада в рамках региональной программы».

Шаг 3. Приложения

• Копия технического обследования;
• Фотографии повреждений;
• Протокол общего собрания собственников (если есть);
• Список подписей собственников (ФИО, доля, подпись, дата).

Шаг 4. Заверение

Подпись, ФИО, дата. Если заявление коллективное — подписи всех инициаторов.

Образец заявления

Управляющей компании ООО «ЖилКомфорт» 
От руководителя Иванова П;А. 

Адрес дома: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, корп. 2 
Заявитель: Петров Игорь Сергеевич, кв. 45 
Тел.: +7 -99 123-45-67 

ЗАЯВЛЕНИЕ 
о включении дома в план капитального ремонта

Прошу включить многоквартирный дом по указанному адресу в краткосрочный план капитального ремонта на 2026–2027 годы в связи с критическим износом кровли и фасада. 
Приложения: 
Акт технического обследования ООО «Эксперт-Строй» № 15/ЭС от . 

Фотографии повреждений (7 шт.). 
Протокол общего собрания собственников от . 

 ______________ /Петров И.С./

Куда и как подать заявление

Что делать, если УК игнорирует заявление

1. Повторное обращение с отметкой «По существу не отвечено» через 30 дней.
2. Жилищная инспекция вашего региона
   • Москва: +7 -95 777-77-77, сайт gzhl.mos.ru
   • Санкт-Петербург: +7 -12 576-66-66, сайт gzhi.spb.ru
   • Другие регионы: gkh.gov.ru/contacts
3. Прокуратура (если нарушены жилищные права): epp.genproc.gov.ru.
4. Суд, подаётся исковое заявление о понуждении УК к ремонту в течение 3 месяцев с момента отказа.

Полезные советы

• Ведите переписку в письменном виде — это доказательства в суде.
• Храните все квитанции и акты о проведённых ранее работах.
• Объединяйтесь с соседями — коллективные обращения решаются быстрее.
• Используйте мессенджеры (Telegram-каналы дома) для оперативного обмена информацией.

Контакты для обращений

Фонд капитального ремонта Москвы
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, д. 16
Телефон: ###-###-####
Сайт: fkr.mos.ru

Горячая линия Минстроя РФ
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
Электронная приёмная: minstroy.gov.ru/feedback

Единая служба «Мои документы»
Телефон: ###-###-####
Узнать адрес ближайшего МФЦ можно на mos.ru

Помните: своевременное и грамотно оформленное заявление — первый шаг к комфортному и безопасному жилью. Не откладывайте!