Ежемесячная передача показаний счётчиков газа — обязательная процедура для жителей Луганска и всей ЛНР.
С 2024 года основной канал приёма данных — официальный портал «Газ ЛНР», который объединяет онлайн-кабинеты потребителей,
мобильное приложение и Telegram-бота. Ниже подробно описаны все способы, сроки и контактные данные.

Официальный сайт «Газ ЛНР»

Адрес: https://lk.gazlnr.su (работает круглосуточно).
Через личный кабинет можно:

• передать текущие показания счётчиков газа;
• оплатить начисления картой любого банка РФ/ЛНР;
• скачать квитанции и акты сверки;
• оформить заявку на поверку или замену счётчика.

Как зарегистрироваться и войти

1. Нажмите «Регистрация» и укажите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции).
2. Подтвердите номер мобильного телефона SMS-кодом.
3. Придумайте пароль (от 8 знаков, обязательно цифры и буквы).
4. Войдите под своим логином (номер лицевого счёта) и паролем.

Контакты техподдержки портала

• Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ и ЛНР, пн-пт 08:00–18:00).
• E-mail: support@gazlnr.su (ответ в течение 1 рабочего дня).
• Telegram: @GazLNR_bot — чат-бот для быстрой передачи показаний.

Мобильное приложение «Газ ЛНР»

Доступно в Google Play и AppGallery (для Android и HarmonyOS).
Возможности:

• QR-сканирование счётчика для автоматического считывания данных;
• push-уведомления о дате передачи показаний и сумме платежа;
• электронная подпись квитанций.

Telegram-бот «Газовый помощник ЛНР»

Добавьте в Telegram: t.me/GazLNR_bot.
Команды:

• /start — регистрация (нужен номер лицевого счёта и последние 4 цифры паспорта).
• /send, передать показания (в формате: номер счётчика:значение).
• /history — посмотреть архив передач за 12 месяцев.

Классические каналы (для пенсионеров и отключённого интернета)

• Единая квитанция с QR-кодом: заполните графу «Текущие показания» и опустите конверт в почтовый ящик 910000, г. Луганск, ул. Советская, 100.
• Терминалы самообслуживания: в отделениях «Почта ЛНР» и «Сбербанк ЛНР» (меню «Коммунальные платежи» → «Газ ЛНР»).
• Горячая линия: ###-###-#### — примут показания по голосу (нужен номер счётчика и паспортные данные).

Сроки передачи показаний

Частые вопросы и ответы

❓ Забыл пароль от личного кабинета

Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите лицевой счёт и получите SMS-ссылку для сброса.

❓ Показания уже передал, но в квитанции старые данные

Обратитесь в техподдержку: support@gazlnr.su с указанием ФИО, номера счётчика и скриншота квитанции.

❓ Как передать показания, если нет доступа в интернет

Воспользуйтесь бланком на обороте квитанции и опустите его в почтовый ящик 910000, либо позвоните по ###-###-####.

1. Откройте личный кабинет, мобильное приложение или Telegram-бота.
2. Сфотографируйте цифры счётчика (включите вспышку при плохом освещении).
3. Введите показания и нажмите «Отправить».
4. Сохраните или сфотографируйте экран подтверждения.
5. Оплатите счёт до 10-го числа следующего месяца любым удобным способом.

Важно: при несвоевременной передаче показаний начисление производится по среднемесячному потреблению,
а при превышении лимита — по повышающему коэффициенту 1,5. Соблюдайте сроки и экономьте семейный бюджет!