С 23 марта 2026 года председателю ТСЖ/ЖСК/совета дома всё чаще приходится взаимодействовать с управляющей организацией (УК) в письменной форме․ Грамотно составленное заявление от председателя в управляющую компанию — это официальный документ‚ который:
- закрепляет требования жильцов;
- фиксирует нарушения со стороны УК;
- является основанием для проверок контролирующих органов;
- может быть использовано в суде при возникновении спора․
Когда подаётся заявление от председателя УК
Жизнь в многоквартирном доме невозможна без взаимодействия с управляющей компанией․ Тем не менее‚ ответственная управляющая компания следит за состоянием инженерных систем дома‚ уборкой подъездов‚ своевременно проводит ремонт; Если же УК не выполняет обязательства‚ председатель ТСЖ подаёт заявление:
- По факту нарушения температурного режима в квартирах․
- На несвоевременную или некачественную уборку мест общего пользования․
- В связи с отказом проводить текущий или капитальный ремонт․
- О нарушении сроков ликвидации аварий (протечки крыши‚ перебои с горячей водой и т․д․)․
- Об отсутствии контроля за состоянием лифтов‚ дымоходов‚ вентиляции․
- О незаконном начислении платы или «лишних» строк в квитанциях․
Структура заявления: что обязательно указать
В шапке документа размещаем:
- От кого: Ф․И․О․ председателя‚ адрес и контактный телефон․
- Кому: наименование УК‚ ИНН/ОГРН‚ адрес и Ф․И․О․ руководителя․
- Адрес дома: полный почтовый адрес МКД․
Основная часть делится на три логических блока:
- Суть обращения: чёткое описание проблемы (дата обнаружения‚ периодичность‚ ущерб)․
- Ссылка на нормативы: Постановление Правительства № 354‚ договор управления‚ решение общего собрания․
- Требование: устранить нарушения в 10-дневный срок‚ предоставить план мероприятий‚ компенсировать ущерб․
Образец заявления от председателя в управляющую компанию
Управляющей компании ООО «ЖилКоммунСервис»
ИНН 7701234567‚ ОГРН 1157700012345
от председателя ТСЖ «Октябрьский 25»
Иванова Петра Сергеевича
ул․ Октябрьская‚ д․ 25‚ кв․ 63
тел․ +7 (999) -23-45-67
Заявление
о ненадлежащем содержании общего имущества
23 марта 2026 года председателем ТСЖ «Октябрьский 25» совместно с членами ревизионной комиссии был проведён осмотр технического подвала и кровли многоквартирного дома по адресу: г․ Москва‚ ул․ Октябрьская‚ д․ 25․
Выявлены следующие нарушения:
- на кровле отсутствует гидроизоляция: протечки зафиксированы в 6-ти квартирах (№ 45‚ 46‚ 56‚ 57‚ 78‚ 79);
- в подвале — сырость‚ температура +8 °C при норме не ниже +12 °С‚ что нарушает СанПиН 2․-10;
- отсутствует очистка водосточных труб‚ в результате чего произошёл подтопление входной группы․
Указанные нарушения противоречат п․ 2․3‚ 2․4 Договора управления № 15/05-ТСЖ от ‚ а также требованиям ПП РФ № 354;
Прошу:
- Не позднее 02 апреля 2026 г․ устранить все дефекты кровли‚ обеспечив отсутствие протечек;
- До 25 марта 2026 г․ обеспечить подвале температурный режим в пределах нормы;
- Предоставить в ТСЖ план-график работ с подписью ответственного лица и печатью УК;
- Возместить жильцам материальный ущерб (список прилагается)․
В случае неисполнения требований в установленный срок буду вынужден обратиться в Госжилинспекцию г․ Москвы и прокуратуру․
Приложения:
- Акт осмотра от — 2 л․;
- Фотографии дефектов — 12 шт․;
- Акты протечек от жильцов, 6 экз․
Председатель ТСЖ __________________ /Иванов П․С․/
М․П․
23 марта 2026 г․
Как правильно подать заявление
| Способ подачи | Как подать | Контакты для уточнений |
|---|---|---|
| Личный визит | В канцелярию УК с отметкой «Вход № ___» и подписью секретаря | Телефон диспетчера УК: +7 (495) -00-00-00 (пн-пт 08:00–17:00) |
| Электронная приёмная | На сайте УК или портале «Госуслуги» → «ЖКХ» → «Обращения граждан» | E-mail: priemnaya@jilkomserv․ru |
| Почта | Ценное письмо с уведомлением о вручении | Адрес: 123456‚ г․ Москва‚ ул․ Ленина‚ д․ 1‚ офис 15‚ ООО «ЖилКоммунСервис» |
| Мобильное приложение | В личном кабинете жильца нужно выбрать «Подать коллективную жалобу от ТСЖ» | Техподдержка: ###-###-#### |
Что делать после подачи
- Срок рассмотрения: 10 рабочих дней со дня регистрации (п․ 46 ПП № 354)․
- Если ответа нет — пишем жалобу в Госжилинспекцию Москвы:
- Онлайн-приёмная: https://gji․mos․ru/appeals
- Телефон: +7 (495) -33-00-00 (ежедневно 09:00–18:00)
- Адрес: 127994‚ г․ Москва‚ ул․ Садовая-Самотёчная‚ д․ 10/23
- При необходимости обращаемся в Роспотребнадзор по санитарным нарушениям:
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: info@rospotrebnadzor․ru
- Готовим иск в мировой суд (по месту нахождения дома) для взыскания ущерба․
Советы председателям ТСЖ
- Храните две копии каждого заявления: одна с отметкой о приёме в УК‚ другая — в личном деле дома․
- Ведите журнал регистрации обращений‚ где указываются дата‚ номер входящего‚ Ф․И․О․ принявшего․
- Фотографируйте все дефекты и делайте замеры (температуру‚ расход воды‚ уровень шума) — это будет весомым доказательством․
- Не ограничивайтесь одним письмом: повторные заявления ссылайтесь на предыдущие (указывайте входящий номер и дату)․
Не забывайте: заявление от председателя — это не просто бумага‚ а официальный рычаг влияния‚ который помогает защитить права собственников и навести порядок в доме․