Опломбировка индивидуального прибора учёта (счётчика) холодной и горячей воды — обязательная процедура, без которой учёт потреблённого ресурса по показаниям прибора не признаётся законным․ Ниже приведён подробный алгоритм и контактные данные, куда именно подавать заявку в Санкт-Петербурге․

Кто осуществляет опломбировку?

• При наличии прямого договора с ГУП «Водоканал СПб», пломбировкой и вводом в эксплуатацию занимаются специалисты самого ГУП․
• Если у вас действует управляющая компания (УК)/ТСЖ — заявку подают в свою УК; мастер УК проводит опломбировку и составляет акт ввода․
• Исключение: если УК передаёт полномочия ресурсоснабжающей организации (РСО), тогда процедура дублируется через РСО․

Когда нужно подавать заявку?

1. После первичной установки нового счётчика․
2. После очередной поверки (если прибор не снят и поверен на месте)․
3. После замены старого счётчика на новый․
4. При случайном порыве/утрате пломбы в течение эксплуатации․

Какие документы готовить?

• Акт выполненных работ (от монтажной организации) или акт поверки․
• Паспорт прибора учёта с отметкой о поверке․
• Паспорт собственника/нанимателя и правоустанавливающие документы на квартиру (копия)․
• Заявление на опломбировку (форма предоставляется исполнителем)․

Способы подачи заявки

Через ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»

Онлайн-заявка, самый быстрый способ:

• Перейдите на сайт online․vodokanal․spb․ru → раздел «Приём в эксплуатация ИПУ»․
• Заполните форму: ФИО, адрес, серийный номер счётчика, контактный телефон, желаемое время визита мастера․
• Приложите сканы акта установки/поверки и паспорта прибора․

Горячая линия: 438-44-60 или 305-09-09 (круглосуточно)․

Через управляющую компанию

Если за вашим домом закреплена УК:

• Передайте оригинал акта о замене/поверке в «группу работы с жилыми помещениями» УК․
• Опломбировка осуществляется в течение 3–5 рабочих дней․
• Уточните контактный телефон УК в квитанции или на сайте uk․spb․ru․

Через Единый информационно-расчётный центр (ЕИРЦ СПб)

Если квитанции приходят от АО «ЕИРЦ»:

• Позвоните: (812) -79-22-22 (будни 08:30–20:00)․
• Или оставьте онлайн-заявку на сайте epgu․eircspb․ru → раздел «Замена/поверка ПУ»․

Через сторонние аккредитованные сервисы

Когда времени нет заниматься процедурой самостоятельно:

• «РосСчёт» — онлайн-заявка на сайте rosschet․ru/spb; цена от 1 500 руб․
• «Водопроект», вызов мастера на дом от 500 руб; заявка на vodoproekt․spb․ru․

Что происходит после подачи заявки?

1. На контактный телефон поступит SMS/e-mail с датой и временем визита мастера․
2. Специалист проверит правильность монтажа, опломбирует присоединения, составит акт ввода в эксплуатацию (2 экземпляра)․
3. В течение 3–5 дней данные о счётчике появятся в квитанции; если акта нет в квитанции после 25-го числа, то в следующем расчётном периоде․

Что делать при порыве пломбы?

1. Немедленно остановите эксплуатацию счётчика (не снимать!)
2. Напишите заявление о факте повреждения пломбы в свою УК или Водоканал․
3. Закажите повторную опломбировку по вышеописанной схеме․
4. ВАЖНО! Если не уведомить в течение 24 часов, расчёт воды будет производиться по нормативу․

Сводная таблица контактов

Полезные советы

• Храните все акты минимум 3 года — пригодяться при плановой поверке․
• Фиксируйте показания счётчика на фото до и после опломбировки․
• Не подписывайте акт, если не убедились в целостности пломб и правильном заполнении бланков․