Компания Завьяловский газпром является региональным подразделением ПАО «Газпром»‚ отвечающим за поставку и обслуживание природного газа в муниципальном районе Завьялово (Тверская область)․ В статье собраны все актуальные телефонные номера‚ электронные адреса и рекомендации‚ как правильно оформить запрос или сообщение о проблеме․
Самое главное помнить‚ что
при обращении в службу поддержки необходимо чётко указать:
- номер лицевого счёта;
- фактический адрес потребления газа;
- краткое описание проблемы (отключение‚ утечка‚ вопросы по тарифам и пр․)․
Как найти номер телефона Завьяловского газпрома?
Номера телефонов публикуются на официальном сайте компании‚ в справочных буклетах‚ а также в личном кабинете потребителя․ Если вы пользуетесь мобильным приложением «Газпром‑Клиент»‚ нужный номер можно найти в разделе «Контакты» → «Служба поддержки»․
Контактные телефоны и e‑mail
- Горячая линия для потребителей (круглосуточно)
Телефон: 8 (800) -02‑40‑04
Назначение: приём заявок на подключение‚ запись на очный приём‚ справки о задолженности‚ консультации по тарифам․ - Отдел аварийно‑диспетчерской службы
Телефон: 112 (служба экстренного реагирования) и 104 (внутренняя диспетчерская линия)
Назначение: сообщения о протечках‚ подозрительных запахах‚ отключениях газа‚ аварийных ситуациях․ - Региональный центр обслуживания (рабочие часы)
Телефон: (812) -13‑74‑44
Время работы: 08:00‑20:00 (пн‑пт)
Назначение: уточнение графика поставок‚ вопросы по техническому обслуживанию‚ запись на выезд мастера․ - Электронная почта службы поддержки
E‑mail: support@zavgas․ru
Ответ в течение: 24‑48 часов (рабочие дни)․
Назначение: отправка сканов документов‚ запросы по юридическим вопросам‚ предложения по улучшению сервиса․ - Офис в Завьялово (пункт приёма заявлений)
Адрес: г․ Завьялово‚ ул․ Промышленная‚ д․ 12
Телефон: 8 (495) -23‑45‑56
Время работы: 09:00‑18:00 (пн‑пт)
Назначение: личный приём‚ подача бумажных заявок‚ получение справок в оригинале․
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Подготовьте номер лицевого счёта и адрес потребления․
- Опишите проблему в одном‑единственном предложении (не более )․
- Укажите удобное время для обратного звонка (если требуется)․
- Если обращение идёт по электронной почте‚ приложите скан договора или счёта․
Пример обращения по телефону
— Здравствуйте! У меня отключили газ в квартире 45‚ адрес: г; Завьялово‚ ул․ Советская‚ д․ 8․ Лицевой счёт 0123456789․ Прошу уточнить причину и сроки восстановления․
Пример письма на e‑mail
Тема: Запрос о восстановлении подачи газа – лицевой счёт 0123456789 Уважаемая служба поддержки‚ Прошу предоставить информацию о причинах отключения газа в квартире №45‚ г․ Завьялово‚ ул․ Советская‚ д․ 8․ Прикладываю копию последнего счёта․ С уважением‚ Иванов И․И․ Тел․: +7 (927) -23‑45‑67
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать‚ если запах газа ощущаеться в квартире?
Немедленно позвоните в аварийную службу по номеру 112 или 104․ Отключите газовый кран и покиньте помещение․
Как записаться на выезд мастера?
Позвоните в горячую линию 8 (800) -02‑40‑04 в рабочее время и укажите номер счёта‚ адрес и удобное время визита․
Где можно получить копию договора?
Копию договора можно получить в офисе по адресу: г․ Завьялово‚ ул․ Промышленная‚ д․ 12‚ либо запросить по e‑mail support@zavgas․ru․
Какие тарифы действуют в 2026 году?
Текущие тарифы публикуются на официальном сайте zavgas․ru в разделе «Тарифы и цены»․ При необходимости уточнить детали можно позвонить в горячую линию 8 (800) -02‑40‑04․
Контактная информация Завьяловского газпрома собрана в одном месте‚ чтобы потребители могли быстро решить любые вопросы‚ связанные с поставкой и обслуживанием газа․ Самое главное помнить‚ что точность предоставленных данных ускорит процесс обработки вашего обращения․ При возникновении аварийных ситуаций используйте номера 112 и 104‚ а для обычных вопросов – горячую линию 8 (800) -02‑40‑04 или электронную почту support@zavgas․ru․