АО «Теплоэнерго» — крупнейший поставщик тепловой энергии в Нижнем Новгороде, обеспечивающий теплом и горячей водой жителей и предприятия города. Ниже собрана самая актуальная информация о том, куда звонить, где лично обратиться и как получить нужную услугу без очередей.
Горячая линия 24/7
Единый круглосуточный номер для жителей Нижнего Новгорода и области:
(831) -77-22-22
Звонок бесплатный со всех операторов. Операторы консультируют по вопросам подключения, аварий, перерасчётов, замены приборов учёта и другим услугам.
Контакт-центры для личного обращения
Если нужно оформить документы, подать заявление или получить консультацию «вживую», в городе работают удобные офисы:
- ул. Б. Печёрская, д. 40
- ул. Б. Корнилова, д. 4
- ул. Советская, д. 15
- ул. Лукина, д. 3
- пр-т Гагарина, д. 182А
- б-р 60 лет Октября, д. 4
- ул. Чаадаева, д. 10
- ул. Гороховецкая, д. 40
Режим работы офисов
Будни (Пн–Пт)
- 08:00–20:00, приём населения
- 12:00–13:00, технический перерыв
Суббота
- 10:00–15:00 — краткий день для посетителей
Воскресенье и праздничные дни
- Выходной
Онлайн-сервисы: быстро и без очередей
Личный кабинет «Житель Теплоэнерго»
Вся история начислений, оплата, передача показаний и подача заявлений — в одном месте.
- zhitel.teploenergo-nn.ru
- Мобильное приложение: «ЛК Теплоэнерго» (доступно в RuStore и Google Play)
Оплата без комиссии
Для удобной оплаты через карту, СБП или электронные кошельки, воспользуйтесь сервисом на сайте:
Оплатить тепло и ГВС онлайн без комиссии
Экскурсии для школьников и студентов
Компания регулярно проводит бесплатные экскурсии на тепловые сети и котельные. Запись осуществляется через раздел:
Экскурсии для студентов и школьников
Адрес для корреспонденции и юридических запросов
603000, г. Нижний Новгород, ул. Фрунзе, 13
АО «Теплоэнерго» (юр. адрес)
Краткий чек-лист: что делать при необходимости
- Нужна консультация или авария? → Звоните 277-22-22 круглосуточно.
- Нужно лично подать документы? → Выберите ближайший офис и приходите в будни с 8:00 до 20:00 или в субботу с 10:00 до 15:00.
- Не хочется ехать? → Оформите заявление через личный кабинет или мобильное приложение «ЛК Теплоэнерго».
- Требуется онлайн-оплата без комиссии? → Используйте раздел онлайн-оплаты.
Важно: при звонке на горячую линию всегда держите под рукой номер лицевого счёта и паспортные данные для быстрой идентификации.
Остались вопросы? Оставьте заявку на сайте или позвоните (831) -77-22-22, специалисты АО «Теплоэнерго» помогут решить любую задачу быстро и бесплатно!