О компании
«Заставная 2» — управляющая компания, специализирующаяся на комплексном обслуживании многоквартирных домов. В 2026 году компания обслуживает более 320 домов в Юго-Западном округе Москвы, включая районы Зюзино, Чертаново и Бутово. Основные направления деятельности включают:
- Техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, электросети)
- Уборка и содержание придомовых территорий
- Капитальный и текущий ремонт
- Управление расчётными счетами жильцов
- Установку и обслуживание домофонов и видеонаблюдения
Как подать заявку или задать вопрос
Ниже собраны самые удобные и быстрые способы связи с «Заставной 2». Выберите тот, который подходит именно вам:
Личный кабинет на сайте
Самый быстрый способ решить бытовую проблему:
- Адрес: https://lk.zastavnaya2.ru
- Описание: вход по номеру лицевого счёта и паролю, раздел «Подать заявку» → «Создать обращение»
Горячая линия 24/7
- Телефон: ###-###-####
- Viber / WhatsApp: ###-###-####
- Описание: работает круглосуточно, включая выходные и праздники. Среднее время ожидания оператора — 45 секунд.
Электронная почта
- Email: info@zastavnaya2.ru
- Email по аварийным вопросам: sos@zastavnaya2.ru
- Описание: присылайте фото/видео неисправностей, указывайте адрес и контактный телефон. Ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
Мобильное приложение «Заставная 2»
- Скачать: Google Play | App Store
- Описание: push-уведомления о статусе заявки, фото-отчёты после выполнения работ, оплата услуг без комиссии.
Приёмная для личного визита
- Адрес: г. Москва, ул. Академика Волгина, д; 12, корп. 1
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс — выходной
- Описание: можно записаться на приём к инженеру или юристу онлайн на сайте.
Группы в соцсетях и мессенджерах
- Telegram-канал: @zastavnaya2 — оперативные новости, графики отключений
- ВКонтакте: vk.com/zastavnaya2 — опросы жильцов, фото-отчёты по ремонту
Как быстро получить помощь
- Авария (прорвало трубу, нет света): звоните на ###-###-#### и нажимайте «1», аварийная служба выезжает в течение 30 минут.
- Неаварийные вопросы (замена лампочки, уборка подъезда): создайте заявку в личном кабинете или приложении — срок выполнения до 3 рабочих дней.
- Юридические и финансовые вопросы: пишите на pravo@zastavnaya2.ru или записывайтесь на приём к юристу по телефону.
Полезные советы
• Сфотографируйте проблему сразу — это сокращает время диагностики.
• Указывайте точный адрес и подъезд в заявке.
• Проверяйте статус в мобильном приложении — после выполнения работы появится фото-отчёт.
• Подключите SMS-информирование, придёт сообщение, когда заявку закроют.
«Заставная 2» предлагает широкий спектр каналов связи: от круглосуточной горячей линии до мобильного приложения и соцсетей. Самое главное, выбирайте тот способ, который экономит ваше время, и не забывайте прикреплять фото неисправности для максимально быстрого решения вопроса.
Информация актуальна на . Если вы заметили изменения в контактах, пожалуйста, сообщите на info@zastavnaya2.ru.