Личный кабинет «Россети Московский регион» – это удобный онлайн-сервис‚ где вы можете:

• передавать показания счётчиков;
• отслеживать начисления и оплачивать счета;
• оформлять технологическое присоединение;
• следить за статусом аварийных отключений;
• связываться со службой поддержки без звонков.

Ниже – самая актуальная инструкция (обновлено 23 марта 2026 г.).

Подготовьтесь к регистрации

Прежде чем создавать аккаунт‚ соберите минимальный комплект данных:

1. Номер лицевого счёта (ЛС) – 10 или 12 цифр‚ указан в квитанции;
2. E-mail – понадобится для подтверждения регистрации.
   Если у вас ещё нет почты Gmail и вы не можете зарегистрироваться на российский номер‚ см. раздел «Обход ошибки SMS» ниже.
3. Номер мобильного телефона – для двухфакторной авторизации.
4. Фото или скан последней оплаченной квитанции – может понадобиться при ручной проверке.

Способы создания личного кабинета

Через официальный сайт mosenergosbyt.ru

• Откройте браузер и перейдите по адресу: https://lkk.mosenergosbyt.ru/
• В верхнем правом углу нажмите «Регистрация».
• Выберите «Физическое лицо».
• Введите:
  • 10- или 12-значный лицевой счёт;
  • E-mail;
  • Номер мобильного.
• Придумайте надёжный пароль (не менее ‚ включая заглавные буквы и цифры).
• В течение 1–2 минут придёт SMS-код. Введите его.
• Система автоматически найдёт ваш адрес и привяжет лицевой счёт.

Через мобильное приложение
«Мой Мосэнергосбыт» (iOS/Android)

1. Скачайте приложение из App Store или Google Play.
2. На стартовом экране нажмите «Создать личный кабинет».
3. Следуйте тем же шагам‚ что и в веб-версии.
4. Включите Face ID или отпечаток пальца для быстрого входа.

Обход ошибки SMS-регистрации (если Gmail не принимает российский номер)

Google может блокировать регистрацию для российских SIM-карт. Что делать:

• Вариант 1. Используйте альтернативные почтовые сервисы: Yandex Mail‚ Mail.ru‚ Rambler. Система «Россети» их принимает.
• Вариант 2. Заведите аккаунт Google через фирменное приложение Google Play Services‚ предварительно подключив VPN. После регистрации почта будет работать даже без VPN.
• Вариант 3. Если у вас уже есть аккаунт Gmail‚ просто введите его при регистрации в личном кабинете – дополнительная верификация не требуется.

Первый вход и настройки безопасности

1. Авторизуйтесь по адресу https://lkk.mosenergosbyt.ru/
2. В разделе «Профиль → Безопасность» установите:
   • двухфакторную авторизацию через SMS;
   • секретный вопрос/ответ;
   • оповещения на e-mail обо всех изменениях.
3. Проверьте корректность лицевого счёта и адреса. Если данные не совпадают‚ приложите скан квитанции через «Обратную связь».

Частые вопросы и ответы

Ошибка «Лицевой счёт не найден»

Убедитесь‚ что:

• номер набран без пробелов и дефисов;
• вы выбрали правильный регион (Москва и Московская область);
• квитанция не старше 3 месяцев;

Не приходит SMS-код

• Проверьте покрытие и баланс SIM-карты.
• Нажмите «Отправить повторно»‚ но не чаще чем раз в 60 секунд.
• Свяжитесь со службой поддержки (контакты ниже).

Как добавить второй лицевой счёт

В личном кабинете выберите «Добавить объект» → «Ввести лицевой счёт». Повторная регистрация не требуется.

Контакты и службы поддержки

Полезные ссылки

• Перейти в личный кабинет
• Скачать регламент ЛКК (PDF‚ 1‚2 МБ)
• Скачать приложение для Android
• Скачать приложение для iOS