Если вы хотите подключиться к газу‚ оплачивать счета онлайн‚ следить за показаниями счётчиков и получать актуальную информацию о планах газификации вашего региона‚ вам необходимо пройти регистрацию в личном кабинете облгаза. Ниже приведён полный алгоритм‚ контакты поддержки и ответы на самые частые вопросы.
Выберите официальный портал вашего облгаза
В большинстве регионов России используется единая сеть «Газпром межрегионгаз» с локальными сайтами. Наиболее распространённые адреса:
- https://газ.смородина.онлайн — единый личный кабинет клиента (подходит для ряда регионов).
- Региональные сайты с префиксом региона‚ например https://газ.дом.рф/мой-регион или https://газ.владимир.онлайн.
Важно: всегда проверяйте SSL-сертификат (иконка «замок» в адресной строке) и домен 2-го уровня‚ чтобы не попасть на фишинговый ресурс.
Создайте учётную запись в личном кабинете
- Переход к регистрации
На главной странице нажмите кнопку «Регистрация» или «Создать личный кабинет». - Заполнение формы
Укажите:- ФИО полностью (как в паспорте);
- номер лицевого счёта (его можно найти в квитанции за газ);
- адрес газифицируемого объекта;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты (обязательно действующий e-mail).
- Подтверждение e-mail
На указанный ящик придёт письмо со ссылкой. Перейдите по ней в течение 24 часов. - Подтверждение номера телефона
Вам придёт SMS-код. Введите его в специальное поле. Если код не пришёл в течение 3 минут‚ нажмите «Отправить повторно». - Создание пароля
Используйте не менее ‚ включая заглавные буквы‚ строчные‚ цифры и специальные символы (например‚ «GaZ_2026!»).
Авторизация через Госуслуги (опционально‚ но рекомендуется)
Если вы уже имеете подтверждённую учётную запись на портале Госуслуги‚ можно ускорить процесс:
- На странице входа в личный кабинет облгаза нажмите «Войти через Госуслуги».
- Введите логин и пароль от Госуслуг или отсканируйте QR-код в мобильном приложении «Госуслуги».
- Система автоматически подтянёт ваши ФИО‚ СНИЛС и адрес регистрации‚ что избавит от ручного ввода;
Подача заявки на подключение к газу
После успешной регистрации:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Заявки на подключение» → «Создать заявку».
- Заполните техническую часть: тип объекта‚ площадь‚ тип котла/колонки и т. д.
- Загрузите сканы документов (право собственности‚ технический план БТИ‚ согласие на газификацию в СНТ/ТСЖ).
- Отправьте заявку.
Сроки: форма ГРО регистрирует заявку в течение 1 рабочего дня. Вам придёт уведомление в личный кабинет и SMS.
Контакты службы поддержки по регистрации
| Тип поддержки | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная «Газпром межрегионгаз» | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Онлайн-чат на сайте газ.смородина.онлайн | Кнопка «Чат» в правом нижнем углу | 08:00–20:00 МСК |
| Электронная почта | support@gaz;mrg.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| ###-###-#### | 09:00–18:00 МСК‚ пн-пт |
Частые проблемы и решения
- Не приходит SMS-код
Проверьте‚ не установлен ли «белый список» в настройках смс-фильтра вашего оператора; попробуйте сменить номер на другой оператор или обратитесь в поддержку. - Ошибка «Адрес не найден в реестре объектов»
Убедитесь‚ что адрес введён в формате ФИАС: «область‚ город‚ улица‚ дом‚ квартира». При необходимости прикрепите выписку из ЕГРН. - Нет лицевого счёта
Лицевой счёт формируется после технического присоединения. Сначала подайте заявку на подключение‚ после чего счёт будет выдан автоматически. - Портал не загружается
Очистите кэш браузера и разрешите Cookie. Сайт использует Яндекс-метрику и технические куки для корректной работы.
Полезные ссылки
- Личный кабинет клиента облгаза
- Инструкции по регистрации на Госуслугах
- Управление аккаунтом Google (если используете Gmail для связи)
Регистрация в личном кабинете облгаза занимает 5–10 минут при наличии всех документов. После создания учётной записи вы сможете:
- онлайн-оплачивать газ;
- передавать показания счётчиков;
- получать электронные квитанции;
- отслеживать этапы подключения вашего дома к газу.
Важно: храните логин и пароль в надёжном месте‚ не сообщайте их третьим лицам и своевременно обновляйте контактные данные в профиле.