Западный проспект управляющая компания – это современная многофункциональная организация‚ отвечающая за комплексное обслуживание жилых и коммерческих объектов‚ расположенных на территории Западного административного округа (ЗАО) Москвы и ближайших подмосковных районов. В этой статье вы найдёте всё‚ что нужно знать: от спектра предоставляемых услуг до подробных контактов и полезных советов по взаимодействию с компанией.
Основные сведения о компании
Западный проспект управляющая компания (далее – ЗПУК) была основана в 2003 году и за два десятилетия прошла путь от небольшого ЖЭКа до одной из крупнейших управляющих организаций столицы. Сегодня под её обслуживанием находятся:
- более 2‚8 млн м² жилой недвижимости;
- около 150 жилых домов различных серий и годов постройки;
- 18 офисных и торговых центров;
- 7 стоянок и паркингов общей вместимостью 1 950 машино-мест.
Миссия и ценности
Миссия ЗПУК — создавать комфортную и безопасную среду для жизни‚ работы и отдыха жителей Западного региона‚ опираясь на принципы открытости‚ технологичности и клиентоориентированности.
Сферы деятельности и перечень услуг
Эксплуатация жилого фонда
- Техническое обслуживание инженерных систем (отопление‚ водоснабжение‚ канализация‚ электрика).
- Лифтовое хозяйство: плановое ТО и аварийное реагирование 24/7.
- Косметический и капитальный ремонт общедомового имущества.
- Вывоз и утилизация ТКО (твёрдых коммунальных отходов).
Комфорта городской среды
- Благоустройство дворов: асфальтирование‚ озеленение‚ установка детских и спортивных площадок.
- Уличное освещение и видеонаблюдение.
- Организация наземных парковок и велопарковок.
Коммерческие объекты
Для юридических лиц и арендаторов ЗПУК предлагает:
- Контракты на аутсорсинг инженерных систем.
- Услуги Facility Management (клининг‚ охрана‚ СКУД‚ ресепшн).
- Консультирование по энергоаудиту и модернизации зданий.
Как подать заявку и получить реакцию
Онлайн-каналы
- Личный кабинет жителя на сайте zapadprospect.ru: подача заявок‚ просмотр начислений‚ оплата квитанций.
- Мессенджеры: Telegram-бот @ZPUC_bot и WhatsApp +7 -95 120-88-20 (круглосуточно).
- Мобильное приложение «ЗПУК Лайф» (Android / iOS): push-уведомления о статусе заявки‚ фото-отчёты.
Телефонные линии
- Круглосуточная диспетчерская: +7 -95 120-88-00
- Горячая линия качества: +7 -95 120-88-11 (пн–пт 08:00–20:00)
- Отдел продаж коммерческих помещений: +7 -95 120-88-55
Офлайн-офисы
| Адрес | Режим работы | Контакт для записи |
|---|---|---|
| г. Москва‚ ул. Зорге‚ д. 15‚ офис 301 | пн–пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00 | +7 -95 120-88-22 |
| г. Москва‚ пр-кт Вернадского‚ д. 37‚ к. 2 | ежедневно 09:00–19:00‚ без перерывов | +7 -95 120-88-33 |
| г. Красногорск‚ б-р Строителей‚ д. 5‚ офис 12 | пн–пт 09:00–18:00 | +7 -95 120-88-44 |
Электронная почта и цифровые каналы
- Общие вопросы: info@zapadprospect.ru
- Юридический отдел: legal@zapadprospect.ru
- Пресс-служба: press@zapadprospect.ru
- Социальные сети:
- VKontakte
- Telegram-канал
- Яндекс Дзен
Контакты для экстренных и специализированных служб
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Телефон: +7 -95 120-88-99
Часы работы: круглосуточно‚ включая выходные и праздники.
Эл. почта: ads@zapadprospect.ru
Отдел контроля качества
Контактный центр: +7 -95 120-88-11
Время приёма жалоб: пн–пт 08:00–20:00
Онлайн-формы обратной связи: zapadprospect.ru/feedback
Бухгалтерия и начисления
Тел.: +7 -95 120-88-77
Эл. почта: billing@zapadprospect.ru
Полезные советы жителям
- Сохраняйте номер лицевого счёта – он понадобится при оплате и проверке квитанций.
- Если срочная авария (прорыв трубы‚ отключение электричества) — звоните в АДС +7 -95 120-88-99 сразу‚ не откладывая.
- Для вопросов по начислениям используйте раздел «Квитанции» в личном кабинете или отправьте письмо на billing@zapadprospect.ru.
- Подпишитесь на Telegram-канал @zapadprospect_official‚ чтобы оперативно получать новости об отключениях и ремонтах.
Внимание! Все контакты указаны на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офисы рекомендуем звонить или писать заранее: графики могут меняться в праздничные дни. Для быстрого поиска нужной информации используйте официальный сайт Западный проспект управляющая компания.