Свердловский филиал ОАО «Энергосбыт Плюс» — гарантирующий поставщик электро- и тепловой энергии на территории Свердловской области. В рамках филиала функционирует Западное отделение, обслуживающее жителей и организации западной части региона, включая Екатеринбург и близлежащие районы.
Основные направления работы
- Поставка электроэнергии — круглосуточное обеспечение потребителей на основе договоров энергоснабжения.
- Поставка тепловой энергии — подключение и расчёт теплоснабжения для жилых домов, ТСЖ и управляющих компаний.
- Подготовка к отопительному сезону — ежегодная акция «Лучшая жилищная организация» мотивирует управляющие компании и ТСЖ к своевременному и качественному выполнению работ по подготовке объектов ЖКХ.
- Ограничение подачи ресурсов злостным неплательщикам — в рамках законодательства РФ осуществляется временное ограничение или отключение потребителей, имеющих значительную задолженность.
Важные даты и события
- 14 марта 2026 — Свердловский филиал ОАО «Энергосбыт Плюс» частично ограничил подачу тепла и горячей воды злостным неплательщикам. РИА «ФедералПресс» опубликовало соответствующее сообщение.
- Март 2026 — старт ежегодной акции «Лучшая жилищная организация» Пермского филиала ЭнергосбыТ Плюс; её положительный опыт рекомендован к распространению и на Свердловский филиал.
Контакты для обращений
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций вы можете обращаться в Западное отделение:
- Адрес:
620000, г. Екатеринбург, ул. Энергетиков, д. 15, офис 401 - Телефон «горячей линии»:
+7 (343) -77-55-55 (круглосуточно) - Электронная почта:
zapad@energosalesplus.ru - Официальный сайт:
https://www.energosalesplus.ru - Личный кабинет абонента:
https://lk.energosalesplus.ru — здесь можно оплатить услуги, сдать показания счётчиков и получить онлайн-консультацию. - Мобильное приложение:
«Энергосбыт Плюс» — доступно в App Store и Google Play.
Как подать обращение онлайн
Чтобы быстро направить заявление, жалобу или предложение:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать обращение».
- Опишите суть вопроса, прикрепите фото/документы при необходимости.
- Ожидайте ответа: срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
Очень важно помнить:
- Для обращения через сайт или мобильное приложение используйте только официальные ресурсы, указанные выше.
- Сохраняйте номер обращения и скриншоты подтверждения отправки — это ускорит решение вопроса.
- При личном визите в офис возьмите паспорт и договор энергоснабжения.
Западное отделение Свердловского филиала ОАО «Энергосбыт Плюс» стремится к прозрачному и удобному взаимодействию с потребителями. Планируя подключение новых объектов или решая вопросы с текущими услугами, вы всегда можете рассчитывать на профессиональную поддержку специалистов отделения.