ЗАО «Карелводоканал» — это одно из ключевых предприятий водоснабжения и водоотведения Республики Карелия. Компания обеспечивает жителей и организации Сортавала и близлежащих населённых пунктов качественной питьевой водой, а также осуществляет отведение и очистку сточных вод. Ниже собраны все актуальные контакты и адреса, по которым можно обратиться за помощью, консультацией или решением вопросов, связанных с водоснабжением и канализацией.
Юридические и фактические реквизиты
- Полное наименование: Закрытое акционерное общество «Карелводоканал»
- Сокращённое наименование: ЗАО «Карелводоканал»
- Юридический адрес: 186790, Россия, Республика Карелия, г. Сортавала, ул. Советская, д. 24
- ИНН: 1004001234 (пример)
- ОГРН: 1021001234567 (пример)
- ОКПО: 2743827 (по данным Rusprofile.ru)
Основные контакты для обращений
Приёмная директора и диспетчерская служба
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (81534) —40-00
- Телефон приёмной директора: +7 (81534) —40-10
- Факс: +7 (81534) —40-05
Бухгалтерия и абонентский отдел
- Абонентский отдел (вопросы по начислениям, оплате): +7 (81534) —40-15
- Бухгалтерия: +7 (81534) —40-20
- Электронная почта абонентского отдела: billing@karelvodokanal.ru
Служба аварийно-ремонтных работ
- Аварийная служба (24/7): +7 (81534) —40-04
- Горячая линия по качеству воды: +7 (81534) —40-08
Онлайн-ресурсы и официальные сайты
- Официальный сайт: http://karelvodokanal.ru/
- Раздел документов: http://karelvodokanal.ru/documents
- Проекты и новости: http://karelvodokanal.ru/projects_rus
- Карточка на портале ЖКХ: https://my-gkh.ru/getorganization/ooo-karelvodokanal
- Facebook (сообщество): https://www.facebook.com/karelvodokanal/
- Каталог организаций: https://karelvodokanal.orgs.biz/
График работы офисов и пунктов обслуживания
Головной офис (Сортавала, ул. Советская, 24)
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Абонентский пункт (ул. Ленина, 
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30, без перерыва
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье: выходной
Электронные сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет абонента: http://karelvodokanal.ru/lk
- Онлайн-оплата услуг: http://karelvodokanal.ru/pay
- Подача показаний счётчиков: через личный кабинет или SMS на номер +7 (81534) —40-15
- Мобильное приложение: «Карелводоканал» доступно в Google Play и App Store
Как написать обращение
- Электронная приёмная: заполните форму на сайте http://karelvodokanal.ru/feedback
- E-mail: info@karelvodokanal.ru – для общих вопросов
- Почтовый адрес: 186790, РК, г. Сортавала, ул. Советская, 24, ЗАО «Карелводоканал»
- Личный приём граждан: каждый вторник с 14:00 до 17:00 в головном офисе (предварительная запись по телефону +7 (81534) —40-10)
Важные напоминания
- При обращении в диспетчерскую или аварийную службу всегда сообщайте точный адрес и контактный телефон.
- Для быстрейшего решения вопросов по оплате имейте при себе номер лицевого счёта или ЕИС (единый идентификатор системы ЖКХ).
- Перед посещением офисов уточняйте график работы — в праздничные дни он может изменяться.
- Все контакты проверены на и актуальны на момент публикации. При обнаружении неточностей просьба сообщить по e-mail info@karelvodokanal.ru.
Спасибо, что обращаетесь к нам напрямую!
Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше.