В Волгодонске вопросами благоустройства, содержания дорог, тепло- и водоснабжения, а также обращения с отходами сегодня руководит заместитель главы города по городскому хозяйству. Кто именно занимает эту должность, какие вопросы можно решить через его аппарат и как попасть на личный приём — подробно в этой статье.
Кто сейчас зам главы Волгодонска по городскому хозяйству (март 2026)
По состоянию на 24 марта 2026 года обязанности заместителя главы администрации Волгодонска по городскому хозяйству исполняет:
- Сергей Викторович Кузнецов
- Назначение: приказ главы города № 42-р/г от 12 февраля 2026 г.
- Опыт работы: более 18 лет в сфере ЖКХ и градостроительства (ранее, руководитель «Волгодонскводоканала», начальник управления ЖКХ администрации города).
Сфера ответственности заместителя
- Жилищно-коммунальное хозяйство — теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение.
- Дорожное хозяйство — ремонт и содержание улично-дорожной сети, тротуаров, освещение.
- Благоустройство — парки, скверы, детские и спортивные площадки, контейнерные площадки.
- Экология и обращение с отходами, вывоз ТКО, капитальный ремонт мусорных контейнеров, раздельный сбор.
- Городской транспорт и маршрутная сеть — перевозки пассажиров, состояние остановочных комплексов.
Контактная информация
Личный приём граждан
- Адрес: г. Волгодонск, ул. Мира, 32, каб. 214 (2-й этаж администрации).
- Дни приёма: вторник и четверг с 14:00 до 17:00.
- Запись: предварительная запись по телефону или через портал «Госуслуги-Ростов».
Приёмная заместителя главы
- Телефон: +7 (8639) -2-22-27 (доб. 1-54)
- E-mail: khoz@volgodonsk-admin.ru
- Факс: +7 (8639) -2-25-14
Отдел контроля и обращений граждан
- Круглосуточная линия: +7 (8639) -2-22-28
- WhatsApp & Телеграм-бот: «Городской контроль Волгодонск» (@volg_bot)
- Онлайн-форма: volgodonsk-admin.ru/appeal
Как правильно составить обращение
- Кратко опишите суть проблемы (не более 2000 знаков).
- Укажите точный адрес, дату и время обнаружения нарушения.
- Прикрепите фото или видео (максимум 3 файла до 5 МБ).
- Добавьте свои ФИО и контактный телефон для обратной связи.
Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней, при необходимости выездной инспекции — до 20 дней.
Куда ещё можно обратиться
| Организация | Телефон/Сайт | Какие вопросы решают |
|---|---|---|
| МУП «Волгодонсктеплосеть» | +7 (8639) -2-33-44 | Отопление, горячее водоснабжение |
| МУП «Волгодонскводоканал» | +7 (8639) -2-22-00 | Холодное водоснабжение, водоотведение |
| ООО «Эко-Волга» | +7 (8639) -2-77-77 | Вывоз ТКО |
| ГИБДД ГУ МВД РФ по РО (отд. Волгодонск) | +7 (8639) -2-33-00 | Дорожное движение, нарушения парковки |
Онлайн-ресурсы
- volgodonsk.org — официальный портал администрации города.
- vk.com/volgodonsk_official, официальная группа во «ВКонтакте».
- t.me/volgodonsk_news, канал в Telegram с оперативными новостями.
Полезные советы
Если светятся «красные» люки или провал асфальта
Сфотографируйте геометку (WhatsApp-бот поймёт координаты по фото) и отправьте через мессенджер «Городской контроль Волгодонск». Реакция в течение суток.
Нет отопления в квартире
Сначала позвоните в диспетчерскую «Волгодонсктеплосеть» и зафиксируйте заявку. Если проблема не решается > 24 ч — переадресуйте номер заявки в приёмную заместителя главы.
Не вывозят мусор
Проверьте график по адресу на сайте «Эко-Волга». Если график нарушен — отправьте фото переполненного контейнера через онлайн-форму администрации: в среднем устраняют за 2 дня.
Важно помнить
- Все обращения граждан регистрируются в единой системе «Госуслуги-Ростов» и получают уникальный номер. Сохраняйте его для контроля.
- На вопросы, касающиеся начисления коммунальных платежей и перерасчётов, обращайтесь сначала в Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ): +7 (8639) -2-55-55.
- Если ваш вопрос не решается более 30 дней, вы вправе обратиться с жалобой в краевую прокуратуру через сайт donproc.ru.
Администрация Волгодонска напоминает: только совместная работа жителей и городских служб делает город комфортным и безопасным. Все контакты актуальны на и регулярно обновляются на официальном портале.